【終於圓滿解決】國內前3大單車品牌_商品造成四歲兒童受傷

ivants wrote:
是要開幾個版才甘心呀...(恕刪)


本來看了後很火大了
沒想到有人那麼會嘴炮
讓我更火大
這年頭很多人都不會將心比心
樓主您好~

我自己也有個一歲半的女兒,我充份能夠體會您身為人父的心情,應該恨不得受傷的人是自己

而不是親愛的寶貝女兒,在此,先祝福您的女兒能早日復原,且不會留下生理或心理上的傷痕

另外也在此聲援您,勇敢地為自己的女兒向美利達公司討回應有的公道及消費者的權益與尊嚴

加油!!!!! 加油!!!!!!
WANNA BE A FREE BIKER FOREVER !!
我是覺得就算不是總公司的問題
還是應該要去關心了解一下
這樣才能有改進的機會
這次是一個小傷
萬一下次是更嚴重的傷害時怎麼辦
沒有一家公司的產品是完美的
因此才需要有客服部門
不只是要解決客戶的問題
更重要的是每次發生的問題對公司來說都是很好的一個案例
讓公司可以越來越好
本來我還想買美家的登山車
看到這樣
讓我動搖了
也許K家的也是不錯的選擇吧
建議提出法律訴訟吧~協調和解態度都這樣了~
ivants wrote:
是要開幾個版才甘心呀....
就說是店家組裝的問題...經銷商也有提到...
是不是賠嘗金額不滿意才要來PO文..?


這種回文真的是令人看起來很火大!
發生在你身上的話,你最好都是能夠沉默以對.....


ivants wrote:
在我看來不過是店家組裝的問題(百分之二百)...跟總公司沒什麼關係..這樣的CASE 在店家就可以CLOSE掉了..店家不處理才要往上反應;換成其它雜牌或是賣場內買的車..又會如何處理呢...??樓主這樣哭天喊地的...感覺好像找錯對象了吧..
天下父母心...誰也不願意發生的事..如果一開始態度好一點(去店裡時)..除非是鐵石心腸的人..都會幫你處理..;一開始就大小聲要人家老闆祖宗18代出來...很難不被當成奧客看待..最後結果不就是踼來踼去..上01取暖了......
騎車受傷的大有人在,不是冷不冷血的問題...那先前騎車翻到山下的人家屬不就告車廠告到死了;是要搞清楚流程...冤有頭債有主..店家該負責就先找店家...我強調的是態度!!雙方面的...


實在不懂 jvants立論基礎何在?
屢次觀圖,若僅係jvants所言為組裝不當肇致
那試問,曲柄旁冒出之尖物係屬組裝零件之何物??

個人也讚同並支持版主以法律或輿論之途徑,追求公道!
怎麼又是"沒力打"...

一連串的危機處理機制出問題,"沒力打"再鴕鳥心態那真的準備say goodbye....

看到小妹妹傷口真的很心疼,希望趕快康復~聲援~

tommynismo wrote:
當然對方開的條件我也不可能同意
...(恕刪)

對於發生在小朋友身上的傷口,小弟深表遺憾
但我也蠻好奇的,對發開的是什麼條件,而版主又是想要什麼樣的條件以致於雙方談不攏...
不敢麻煩管理員替我刪文了,我自刪吧..01真是一個聊天打嘴砲的好地方...還要15字
ivants wrote:
不知樓主到底想要什麼樣的交待..??

我還真不知道你在想什麼!


ivants wrote:
賠錢嗎..(我認為店家應該賠醫藥費)??還是退車..(我也認為店家也要回收退錢)?那如果以上兩點都做到了...那到底在不爽什麼..?是因為賣方沒去你家道歉嗎..?還是沒力打董事長沒親自登門道歉..?

製造的產品使消費者受傷了!董事長或高階主管親臨道歉也是剛好而已!這是商譽及品質的重視,你懂不懂啊?這件事如果被美利達的董事長知道,我不相信他會跟你的想法一樣!照你所說的以後你如果遇到一樣的事只要賠醫藥費跟退車就好囉?就算小孩子會有一輩子的疤痕都沒關係?你懂不懂兒女在父母親心中的地位啊?不懂的話,回家請教一下你爸媽吧!更簡單的方法,拿這個例子回去問你爸媽,如果這個小女孩是你,你的爸媽會做怎樣的處理?

ivants wrote:
一開始的處理方式也很奇怪....為何要執意店方的人來家中處理...
如果第一時間殺去店裡...相信店家不敢不處理呀..(當場很多其它客人),或許樓主買車時..一開始就對店家印象不好了(反之店家也是)所以處理起來就推拖..


照你的說法,是要帶著受傷包紮的女兒去人家店裡囉?是不是又有人會說幹麻到人家店裡大吵大鬧?店家不用作生意啊?

ivants wrote:
在我看來不過是店家組裝的問題(百分之二百)...跟總公司沒什麼關係..這樣的CASE 在店家就可以CLOSE掉了..店家不處理才要往上反應;換成其它雜牌或是賣場內買的車..又會如何處理呢...??樓主這樣哭天喊地的...感覺好像找錯對象了吧..


在你看來?????
經銷商出問題,總經銷不用負責?總經銷不用作人員訓練?


ivants wrote:
騎車受傷的大有人在,不是冷不冷血的問題...那先前騎車翻到山下的人家屬不就告車廠告到死了;是要搞清楚流程...冤有頭債有主..店家該負責就先找店家...我強調的是態度!!雙方面的...


舉的例子很爛!
連騎車翻到山下的例子你都能混在一起,那表示你的邏輯真的有問題!
商家害樓主的女兒受傷!商家沒害例子中的車主騎車翻到山下!

真的是一樣米養百樣人!怎麼能被教育成這樣!

樓主處理的方式,我認為沒有不妥。樓主加油!
吃、喝、玩、樂.....我的生活!
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