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既然品牌跟經銷商有些解讀上的差異~經銷商不願也沒義務承接一些模糊的的空間(重點在這:你經銷商到底賣人家車時清不清楚品牌跟經銷的責任到哪?!)
畢竟賣車的規矩終究是車商訂的~我們消費者只能看完條約後再決定要不要買，如果賣車的不知道該負到的責任到哪?!那我建議最根本的解決辦法就是以後消費者買車就直接到直營門市，免得多了一層經銷商的模糊地帶!
想自組車的話再到一般的車行組車好了~責任各負各的~這樣不是很清楚!!
也許很多事件都有討論的空間，但是以消費者的角度來看，經銷商就是代表該品牌的廠商，如果經銷商本身不清不楚就不要賣該品牌的車，避免惹的一身腥！
知名連鎖品牌下放給加盟者後，我覺得加盟者或經銷商就要為該品牌做一定程度的承擔，不能利用品牌的名氣賣東西獲利後，在出問題才推說這是品牌或經銷的責任!
在一間大公司~每件事都要報到董事長那裡，那要一些中高階主管幹嘛?!
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我之前在飛泓買車
腳踏也是壞掉!!(祇是異音而已..異音其實就是中軸壞了)
老闆拿一個比較好的跟我換
只貼差價!!100元
感覺自然爽啦!!!
就算那個踏板的成本只有一百
但是顧客的感覺就不一樣!!
老闆也多賺一個保固的踏板~多好!!
順便說一下!!
樓主那個踏板!!我感覺應該只有50元吧...看起來又不是培林
感覺店家就是想賺錢!!
黑心店家當然撐的久阿!!看那種沒潛力的客戶就海敲一筆!!
良心店家收的錢比較少!!結果常常維修黑心店家的東西
又不知道怎開源!!(我認識的店家靠其他管道賺蠻多的!!維修根本賺不到什麼錢!)
結果大家都去黑心店家買便宜車
去良心店家修車!!
這叫做劣幣逐良幣!!!
相信白馬大應該當初是做良心事業的人吧!!
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所以視同不是跟店家購買的(這點我猜大部分車店都是這樣子吧)
開板大當初兌換的時候選擇的是另依台有價差80元的車子
所以店家跟他收了470元的換車費(前面有人提到換車要多繳15%的價差的規定)
但是當初店家多收開板大470元沒說明清楚這筆費用的原因(開板大個人也不計較多出來的470)
交車的時候店家有在車子貼上店家的保固標籤,說明以後有任何問題他們會負責
一個50元的腳踏出問題店家也捨不得出保固
一般來說便宜的腳踏 車店應該有些免錢的新舊品(應該有不少人升級腳踏就不拿去的)
車店老闆大概不大善於說話的藝術
一開始老闆如果說你這是塑膠腳踏很容易故障
危險的時候甚至會影響行車安全
換這個200元半鋁製的比較安全(相信開板大就會掏出200元購買了
就算開板大不想購買也沒關係
繼續鬼扯什麼新舊保固之於送他一個舊品或是50元的新腳踏又何彷
一個爛腳踏都捨不得換給原店購買的顧客
我覺得技術再好也沒用服務一定好不到哪裡去
這件事上面店家不管初衷是如何
對開板大來說已經是服務不好了
錯就是錯了開店的原則顧客至上
所以那些說客打手就不要再多話了
誠心的道歉讓開板大覺得店家有悔過之意
上來發文稱讚店家的誠意讓事件圓滿解決才是重要地
人在做天在看逞一時口舌之快只會讓店家更難看
說說我在另外一家一樣是台北阿開頭的事
我買的小摺是大家口中的便宜貨
為了不想有被店家消遣爛車可以騎就好
我在01看到大家推薦的阿開頭店家服務不錯
所以我就從基隆開到台北請店家幫我調整
去到那邊老闆幫我調整後狀況真的很好又不用錢
不用錢對臉薄的我當然會不好意思
所以我就在他店裡消費了一些零件用品(個人習慣網路購物比價買最便宜的)
服務好客人自然會心甘情願的拿錢消費
