上次回屏東掃墓順便到處逛逛,發現新開的捷安特屏東店,裡面還滿寬敞的,不過擺設的車子也很多,這時看到一個大約3、40歲的女士,騎著一台登山車(沒記型號)在裡面逛來逛去,我很訝異問店員車子都可以試騎喔,他回答只要在店內都可以,當下毫不客氣把mini0拿來騎,只是因為人太多,大概只騎了1公尺吧。
蛇皮 wrote:舉例..內湖法拉利展售中心業務...先生您好客人....我想試開F430.....????????? 舉兩種服務方式及可能結果(一)業務...沒辦法喔客人錯愕地離去(二)業務...先生對F430有興趣是吧? 容我先做個介紹...(想辦法試探客人財力及意願, 覺得有機, 馬上安排時間地點, 覺得沒機會就推拖, 但是絕不直接拒絕客人, 並附上賞車紀念品)客人離去, 即使沒機會開, 也不至於有太多抱怨.
XC_Chiou wrote:(二)業務...先生對F430有興趣是吧? 容我先做個介紹...(想辦法試探客人財力及意願, 覺得有機, 馬上安排時間地點, 覺得沒機會就推拖, 但是絕不直接拒絕客人, 並附上賞車紀念品)客人離去, 即使沒機會開, 也不至於有太多抱怨. 你講得是技巧!但很多都是觀念問題!我怎麼知道F430到底好不好開啊!我就是要開看看為什麼不行一台車那麼貴!(這種理所當然的)
蛇皮 wrote:舉例..內湖法拉利展...(恕刪) 會去看法拉利我想分成兩種人,一種是有財力可以買的人,另一種是去亂的...可是這兩種人有時又很難分的出來,有的看似來亂的其實家財萬貫,有的衣冠楚楚卻是來亂的...