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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

請問各位前輩....GIANT的售後服務如何??

3分

樓主

個人積分：3分

文章編號：3072961

小弟當時是在沒有變速的情況下損壞(除了調整車子時有變速過外.從來不換檔)
前變就忽然跑掉...直接卡住大盤

交車一個星期也騎了快200KM
怎麼會忽然壞掉我也不清楚.而且市直直的柏油路(我換了馬牌的公路胎)

有馬上連絡經銷商.....年輕的小老闆也馬上到達
他有試著幫我調整..也拿了XT前便幫我換
結果還是怪怪的

我還是很感謝學甲鎮的捷安特熱心的服務

只是保固問題應該是針對公司才對吧.........我自認是一個明理的消費者

peny

1分

12樓

個人積分：1分

文章編號：3075489

小弟我倒是絕得Giant的售後服務還不錯耶!!

以下是我的親身經歷

五月份時小弟的HB3油壓碟掛點了(漏油)
我也是MIAL給GIANT
不久後就得到回覆
而且還寄了一整組煞車給我
雖然是自已換，不過還是很爽!!

重點是我在大陸喔!!

xtcse

1分

13樓

個人積分：1分

文章編號：3078998

嗯~我也覺得giant的服務不錯哩~每次打電話去幾乎當天直營店就會接手處理我抱怨的問題~我的車是07 xtc se後碟煞老是有嗡嗡聲很大聲哩~去直營店換了兩次來令片一次碟盤~但問題還是一樣~後來總公司要我把車子送到直營店要送回總公司測試看到底是那邊出了問題,若是煞車組有問題要整組換掉~但需耗時2週到1個月~真的太久囉就沒送了~
我個人覺得giant的服務還不錯啦~
沒接觸過其他家的單車,所以不曉得其它家的服務怎樣
給您參考一下囉~

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小惡魔市集

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