2014 Orbea ordu 計時車台灣原廠給的車架保固是該如此嗎？(問題已解決!)

YangSinclair

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樓主

YangSinclair

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文章編號：57815518

謝謝維兜兜大大!!

若是認為是 "人為因素造成的損壞"
所以在正常的騎乘會造成車架斷裂?

(變速器異常、安裝、不可測因素)造成損壞
需要提出強而有利的證據證明相關性
而非嘴巴說說而已!

不然原廠所謂的 "終身保固" 只是口號!!

jotaro

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12樓

jotaro

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文章編號：57815659

你為什麼不對車行就好
如果導輪是同一家車行改的
那更是他的責任
現在車行完全沒事了
對錯都你一個人承擔

YangSinclair

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樓主

YangSinclair

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文章編號：57815841

同意大大的看法!

車架的售後 "終身保固" 服務不應該和 "車架的價格" 劃上等號!!

我是在 "台灣Orbea代理商(歐寶自行車企業有限公司)授權的實體車店經銷商(愛亂跑)" 所購買的第一手正品車架

要求 "台灣Orbea代理商(歐寶自行車企業有限公司)和"愛亂跑" 雙方對我消費者負起保固之責任

難道說我們車友遇到這樣的事只能自認倒楣嗎?

那誰敢再相信"Orbea " 這個在西班牙第一大自行車品牌的車架品質?

YangSinclair

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樓主

YangSinclair

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文章編號：57816009

我還是希望能夠循正常管道
所以我已向"行政院消費者保護會"申訴!
透過消保官的公平仲裁爭取我應有的權利!

也希望透過投訴媒體力量
經由客觀的理性的報導!
提醒廣大的車友

YangSinclair

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樓主

YangSinclair

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文章編號：57816293

這是"車店和代理商" 剛剛的回覆:

1. 西班牙原廠可以協助您將愛車的後勾爪修復，但由於是人為損壞，要請您負擔工本費NT$8,000
2. 代理商願意負擔將車架寄回原廠的來回運費

我覺得真的是在 "折磨我!!"

如果要這樣算
因這次 “車架斷裂事件發生”所產生的額外費用”

1.搭計程車從白沙屯回竹北 $1300
2.shimano ultegra Di2後變 $6500
3.shimano ultegra鍊條 00
4.Ridea上下導輪 $1500
5.Zipp 808 後輪鋼絲調整及更換 $200~500
6.三鐵報名費 $2000
7.開車新竹-台北來回油錢 $500~1000
8.精神損耗 $無法估計?

難道要我車主自行負擔吞下嗎?
真的覺得太惡劣~欺人太甚了~