建議樓主先打電話至客服確認是否已經維修
依照個人經驗應該是還沒修理
只是先報價
只不過客服電話真的不好打
小弟都要等個十幾分鐘才能接上客服人員

另外小弟經友人得知現在過保維修需要付費是因為有些顧客在網路上收購二手品
再送維修RMA流程更換之後直接在網路上當新品販售
以利賺取差價
說真的
Garmin因此會下令保故後皆須付費
也是合情合理的

pcsmart wrote:
當初在選購單車碼表...\
人為發生故障發生了(恕刪)


可以請問一下~~人為發生故障發生了
是怎麼一回事嗎?摔車撞擊?
還是只是手誤打錯字~是正常使用中損壞

如果外力撞擊導致受損故障送修...個人覺得收費合理


QQ7485 wrote:
光是一個心跳帶維修我就從此不再買GARMIN了
我並不反對維修收費,而是維修的費用用來購買一條全新品還有剩,這在FB社團已經鬧得沸沸揚揚了
這維修價錢標準真是很讓人稱奇...(恕刪)


FB哪有啥沸沸揚揚....經過討論
就是現在GARMIN"配件"過保一律換新品並收費
並沒有主機過保送修收費的個案出現
樓主是目前第一個主機維修收費的案件

所以我才會想了解樓主主機究竟是怎麼損壞的
想知道是不是以後連主機送修都要收費了...
經營品牌是相當不容易,誠心建議既Garmin,維修費用多少是另外一回事 ,而不是簡簡單單發一封簡訊來報價 ,維修多少費用 ,並沒有真正說明故障原因 ,。
在正常使用下 ,外觀無任何損傷 ,可以正常使用 ,只是無法設定相關參數 ,按任何按鍵的話 ,多是往左頁 ,無法上一頁或往右 ,單單維修費用1890確實相當貴的 ,想當初購買全配備只花費8500 ,如果是這樣的維修費用 ,我不見得要維修 。
<

blockquote>marx1964 wrote:
可以請問一下~~人...(恕刪)
我的是forerunner 330 ,7月底前送修換錶帶+時間無法設定問題......
收費+運費735 。個人覺得還可以接受!
只是在收到維修簡訊當天,光是客服電話我打到快往生!(早上9:00打到下午14:00次數不下10次)
不接他就是不接..............強烈建議加個客服人員好嗎?
pcsmart wrote:
在正常使用下 ,外...(恕刪)


照樓主這麼說~~8月以後連主機送修都要收費了
那就真的要考慮是不是繼續使用GARMIN了
畢竟功能差不多的東西GARMIN要貴上許多

pcsmart wrote:
當初在選購單車碼表...(恕刪)


GARMIN會報價還算不錯了!之前一台SONY相機過保壞掉,去維修站問,竟然回答:維修完再報價給你……那如果報10000元?我是不是要給你10000元?
你可以拒絕不修吧? 還是報價了就一定要付費?

如果可以拒絕不修,請問你損失了什麼?

marx1964 wrote:
可以請問一下~~人...(恕刪)


早上有寫信問garmin,主機維修是否開始收費,沒想到中午就收到回信

【您好,garmin產品皆為一年保固,若過保確實可能會有維修

費用產生,造成不便之處,敬請您見諒,謝謝 】


so...看來不敢再跟跑友們推薦GARMIN了......大家以後自求多福吧
我三星期前寄去的心跳感測器,到了今天都沒有任何回音,手機也沒簡訊。
我打電話去問狀況,說是感應器部分生鏽故障,維修費用 1365元。
這個心跳感測器(含帶)在半年前買的大概2200左右,官網定價是2415,但是軟帶的單賣價1260。
估計這個感測器價值1700 不為過吧
居然維修費用將近新品的8成!

"不過反正在保固內應該還好吧"

然後我才由客服得知,整套購買才有一年保固;
但是我是單買心跳帶,算是買配件,所以保固只有三個月!

而我還敢修嗎? 我正常使用,沒泡水沒淋雨,半年就壞掉了。修了後能撐多久?

三個月,一個價值2415的心跳帶就沒了,只剩下一個沒有作用的軟帶....

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