-------只是偶而打電話去關切一下我訂的車來了沒(前後共約3次...不過也等了2個多月有)，回想訂車當天，向老闆說明了要加購的配件...老闆都很客氣。.....
但是2個多月過去了，取車當天，老闆很冷莫而且先前加購的物品他好像都忘了.....
。那就算了，後來請教了他往後簡單保養及該注意的事，例如:大小盤或碟盤若髒了怎麼辦???他老大說:用水沖一沖就好了
當下我只想快點離開那裡而已...........為何會去那裡買，說實在地...也是參考了小惡魔網上的推薦怎知一個大失所望
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我的YUKON 也曾發生過重踩異音, 能鎖緊的地方都鎖過了, 最後才試出來,
把座管拔出來擦乾淨就好了... 推測是座管出廠時就沾上灰塵了, 導致快拆雖然夾著, 管子卻一樣會滑.
1. 為什麼老闆一直講不知道
等你當老闆就知道, 當一天要跟一堆理解力不高的客人解釋些很基本的問題時, 你會覺得直接講不知道最好.
就像我沒辦法跟一些腦袋裝X的客戶解釋我們的機器運作原理一樣, 而且他們只是問爽的, 我卻要花很大的功夫去解釋,
解釋了又不怎樣, 他們不是聽不懂就是馬上忘掉, 那我又何必解釋?
2. 既然那麼容易為什麼需要讓客人等那麼久
老闆怎麼知道你這個問題要搞多久?
你既然比較晚來, 就乖乖等, 不然01 可能又要出另一篇抱怨文"為啥老闆跑去服務晚到的? 有錢人了不起嗎?"
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宅? 你有得宅嗎?
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很不幸的他的店常常都得到公司及民眾的好評
我問他是什麼原因...他說~親切.耐心~是與消費者相處得不二法門
當然
這是個人的品德問題.沒人會強迫當老闆的人一定要這樣
但是如果像樓上的板大說的~跟消費者解釋沒有用~
那請問您的單車知識須如何增進.或許上面那位大大天資聰穎吧
而且請樓上大大注意您的用詞.何謂腦袋裝x的消費者...我相信您也有第一次..難道您的第一次也是腦袋裝x...
因為消費者有權利.老闆在~良心~上也有義務告之原因
如果今天我是花錢的來的.他會這樣嗎?我想不會
再來
既然晚到當然要等.這是天經地義的
但請樓上的大大看清楚文章內容
內有提到~500km調整鏈條~......
老闆該不會連調整鏈條要多久都不知道吧
他老大就連小便的時間都比調鏈條久
所以那是店家品德的問題
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我也是住在鳳山的!!
我家附近就有一家捷安特的!!
但我不是跟他買車的!!
因為當初我有去他那裡詢問車子的價錢!!
他就一付..X臉!!!
那我就沒有跟他詢問了!!
直到前星期我去我同學的叔叔家看腳踏車!!
老闆很熱心!!為我們介紹腳踏車!
他說..我們是入門者,不需要買很貴的!!
而且他也很鼓勵我們跟他們晚上有空去騎澄清湖!!
你也可以一起來喔!!!
如果你也有興趣的話!!
歡迎你一起加入我們的行列!!
還有!!
你車子的問題!!如果你不想去那裡修的話
可以跟我聯絡!!
我帶你去我同學的叔叔家檢查看看!!!
我留我的信箱給你
5882346@yahoo.com.tw
希望你能夠騎的愉快喔!!!
也祝其他的單車大大們!!都愉快
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