話說我的黑瓜遷回來才十天,只騎了兩次潭雅神,約60公里,一天晚上心血來潮去摸摸我的黑瓜,順手轉了一下後輪,發覺奇怪怎麼有點蛇行篇擺,當下奇蒙子異異,隔天載去調整,以下是大致對話情形,
店員:什麼問題?
我:後輪有點蛇行篇擺
店員:(轉了一下)這樣算正常。
我:可是我另一輛不到4千元的G,騎了六年也沒這樣。況且這是15000的車啊!
店員在我的懇求及堅持下,拆下後輪上「平衡台」(不知是不是這樣叫)
嘰!嘰!嘰!這時後輪在平衡台上叫
店員調整了幾分鐘,就沒聽到聲音
裝上後輪,有點改善,但還是:奇蒙子異異,也就是與我對「15000的車」應該有的品質感覺落差太大
店員:不可能調整到跟新車一樣啦!
我:可是我的是這裡剛買的新車啊!
這時另一店員講話了:講難聽一點就是錢不夠啦!
我:我是信任你們才沒檢查就遷回家,如果我知道這樣我也不要!(店內有同型的車,我試了一下,一輛稍微有,一輛就看不出來),最後我還是謝過店員後回家。
講尬落落長,簡單心得如下:
1. 牽車時要檢查,別靠運氣!
2. 品管照標準走,不是依店員感覺。
3. 不管多少錢的車,要將心比心,窮人的一萬等同郭台銘的一億。
4. 也將心比心替店員說一下,車潮暴增,薪水又沒增加(我猜的),公司都不為我想,那我為何要替客戶著想?每天服務不完的客戶,服務又看不到績效,當然多一事不如省一事,所以G的管理階層真的要檢討囉!!
感謝各位大大們的意見與建議

1. 確實沒有拍下當時兩輪框歪的照片 , 誠如大大建議的 5mm以下算可接受或正常 , 甚至M3為較便宜車款(一萬零800塊算便宜?!) , 小弟可以接受是用比較便宜的材料 畢竟一分錢一分貨 , 但是其實我在乎的是"態度"與"服務"
可以接受輪框些許的偏差 , 當下亦無要求店家換全新的給我 , 但是!服務的態度完全沒有 , 至少也拆下輪框
用水平儀幫忙校正一下吧 , 也許有可能是我眼花也不一定 , 若大家都用目視 而沒有科學工具來測量就容易淪為
口水戰

2. 售後服務 與 服務態度才是我在乎的一件事情 , 當一個品牌的銷售量達到第一的時候 , 售後服務與服務的水準
亦應該提升到該有的水平 , 不然只會讓消費者覺得只是銷售產品 , 那這樣的通路存在的意義如何
是否消費者就直接選擇網購就好 , 把差價回饋給消費者?
以上為小弟個人淺見 , 無意批評哪各品牌的好壞