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在美國, 跟車店買車的時候車店都會跟客人說明免費調整的
期限,一般平價車種約半年, 高級車種有的可以到一年
你在A店買的車如果拿去B店要求調整,那B店一定會跟你收錢
就算B店跟A店都是賣某牌的車也是一樣要收費
因為車店認為, 調整是服務的一種,並不是屬於保固的一部分,
既然是服務就是要收費除非這項服務再當初買車的時候就已經說明是附贈的
就好像機車汽車換機油一樣, 你去任何一家經銷商都可以換但是必須付錢
就像我前年買新車,經銷商送我5次免費保養但是我還是必須回去那個比較遠的
原購買經銷商才能享用我的5次免費換機油, 如果要到離我家比較近的那家換油
我還是必須要付錢, 單車也一樣,店家沒賺到你的錢為什麼要幫你免費服務 ?
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會不滿都是因為態度問題
沒空，沒時間，少來煩我~
什麼破車，哪買的?
不用修了換新的好了
維修費用高得嚇人
不針對問題解決，而胡亂掰
........
同樣的東西與其怪消費者花時間花油錢去遠方購買
不如檢討一下為什麼同樣的東西會賣的貴這麼多
是成本控制的不好，還是賺的太多?
願不願意服務不在自己店裡購買腳踏車的客人
是人品問題，而不是效益問題
以前的腳踏車店必須靠著服務客人，以期待會招攬到未來的生意
現在許多腳踏車店已經生意好到根本不需要在意未來的生意，自然也不需要拿出服務的態度面對客人了。
似乎腳踏車店慢慢的離開了服務業的領域了。
不過也沒關係，沒服務就不用花錢，DIY的人越來越多。
等有一天連大賣場也開起腳踏車維修中心時，大概就會是這些非服務業的腳踏車店好日子結束時。
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lumstudio wrote:
小弟是做汽車的，今日...(恕刪)
原版大貼的並不完整，小弟認為容易造成誤會，
以G牌為例，若照契約字面上的說法，不管到哪一家作維修，
小弟的解讀是調整被收費都是合理的 ，
所以我想一般老闆對自己賣出的車作調整都沒收費，
因此才會建議大家找原購買車行吧!
捷安特專賣店提供您專業服務.
● 聲明
1.保固條款僅限於向捷安特授權經銷商購買，並由其組裝的全新自行車以及車架，
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3.本公司保固流程均透過捷安特授權經銷商進行處理，為維護良好保固品質，
請您攜帶您的客戶售後服務卡前往您住家附近的 捷安特授權經銷商進行保固維修。
4.自行車及車架之顏色、規格和配備以實物為主，本公司保留規格變動權利。
● 捷安特保固
捷安特公司提供購買全新捷安特品牌自行車及車架的第一手車主保固，
其內容如下：
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經銷商將提供完善的售後服務，若非為品質問題時則需酌收零件費用及工資。
2.車架保固年限：購買日起5年內。
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(消耗性零件：內外胎、煞車皮、煞車內外線、變速內外線、把手套、大齒盤、鏈條、飛輪、
車架烤漆經判定 為人為造成。)
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車架號碼是每一台車的身份證明，請消費者務必注意！
因為，它也是在購買車輛當時，讓您的愛車擁有售後服務(保固)保證之依據。
在購車前請您詳細查看您的車架號碼是否完整，若車架號碼有被磨除的情形，請您切勿購買！
● 在哪裡可以找到車架號碼呢?
因車種不同，車架號碼的位置也不同，可分為三個位置：
1.位於車架五通(齒盤主軸位置)的底部
2.位於車架後勾爪上
3.位於車架車首上(車架前端)
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1.請確認您的客戶售後服務卡上的資料是否填寫清楚完整
2.請確實保存您的使用者手冊及客戶售後服務卡
3.如何將您的資料送回捷安特公司做資料建檔：
將客戶售後服務卡的第一聯(公司聯)交由您的原購買捷安特授權經銷商。
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