自行車相關討論抱怨問題統一集中區

terer0619 wrote:
謝謝你的指教我已經改...(恕刪)


你應該買台可樂果穿著拖鞋跟汗衫 牽進去很大聲的說:

"我的可樂果要進行大保養,記得把 record大盤跟飛輪擦亮一點!!"

讓他們知道不能以衣取人

話說最近單車版已經遍地抱怨文了.........

m433ncdi wrote:
龍潭車友來聲援一下啦

楊店長不是這種人的啦!....

如果你想幫店長申訴,應該先告訴他第一次去的客人也是客人吧!!
不然以後誰敢第一次去呢?
我之前也去過 平鎮 的 GXXXT 吉X 是板友推薦的 (因為當時我在找末批的17S 8800)

我前幾天還特地打去確認 店員一直強調開店前來排隊,每天起碼4~5台 看店員說的跟真的一樣

還問他我只想買黑的,他還說黑的還有很多 沒問題

OK 小弟傻傻的從竹南飆過去,開店前3小時,大太陽下開始等 前面2個人....OK (不過它們都用換人戰術@@~)

終於到了開店,一整個傻眼 2台折疊車 一台RS 我要的17S只有一台 FXXX..... 超級...

沒錯,店裡還有好幾台,但店員跟我說都是別人的了, 那還叫我來排

後來想說沒買到,算了,店裡看看有哪些能買的,結果店員根本不甩你(其他顧客都閃人了~~)

OK,不甩人,我自己看, 但火的是,不只我去問有沒有XX.XX,他們只會說,沒啦沒啦(不削) 問他中華店有沒有

他們也不太想幫我問@@~ 怎麼走也愛理不理的...

我在跟排到買第2台的時,說一些01的消息

店員一聽到更不削的說: 哀,又是一個聽說 火真的上來了,閃人~~

不過去過它們的中華店,難怪,,,,態度好多了,顧客也.....好多....
當客人有問題時應該要用心應對
10 年河東10年河西
全台有不少單車店對甚麼是服務業完全沒有最基本的認知
誰是我的衣食父母
有些店會選客戶
所以
有些人覺得這家店粉ok阿
有些人卻相反
也許以前賣單車給人感覺社會地位不高吧
現在好不容易才熱起來
有些人就會得大頭症

只有自己看不起自己
才會覺得不如人吧
我也是做服務業的
也買了2台賊安特
也不知哪條法律規定
要學會基本的維修保養技術
奇怪
我花錢請專業人士修還要受一肚子氣
那我可不可以要求開自行車店的人要學會基本的電腦軟硬體技術
否則是否我也可以如法泡製
對人的尊重如果無法建立起來
那這行業也無啥可取


標題改了內文的意思還是沒有變啊?
我的看法跟上面那位板友一樣,
以偏概全實在不是教職人員應有的態度
而且說真的
美利達的冠軍車也不是說有多貴(又不是九六至尊)
炫耀就免了吧

爛店需要指責, 但不需要用太多自己的情緒
也沒必要把整個品牌都打翻
美利達店我也遇過爛的

又如何?

不去就好啦, 台灣那麼多車店
我有權選家好店花錢不是嗎?

補充一句, 所以爛學生的老師一定是個爛貨
是這樣嗎?
仔細想想便知, 未必是這樣
黑白切的二分法, 無限上綱法, 不是教育者該有的態度
樓主就息怒一下吧


jlongyoyo wrote:
如果你想幫店長申訴,...(恕刪)



這些話 給他(店長)自己看 自己想摟~


There is no finish line. Far from done
各位大大我要買捷安特車車時,就上網站找經銷商電話
從地緣進的開始打,還真的問到折數和送的配備
不講的或態度不好就直接刪掉
然後殺到店裡去買
價位、服務只有一個字就是~
感謝很多網友們的意見
大家都有權利表達自己的看法
有人支持同幹
有人維護
甚至有人反贛我
我都沒有意見
因為這是個多元化的民主社會
人人的意見都應該被尊重
包含有人對教職人員不以為然都可以
這就是網路
這也是民主自由著特色之一
所以不管是幫幹還是@$%我都受之
但是.....
當你走進一個商店的時候就不同了
就像學生如果批評老師專業不夠
這就是理所當然的老師不對
但是一個經銷商
打著連鎖招牌作事
難道讓顧客受氣就是應該嗎?
沒錯
一干子不該打翻一船人
所以我改標題
內文沒改是因為捷安特既然授權就應該要負責
不然人家LV與微軟~幹麻去捉盜版?不就是要維護公司的商譽與利益嗎?
這個主題出來之後
才知道這間店不是第一天如此
但是大多數人選擇默不作聲
所以老闆可能還認為他"很有個性"
他可以經營下去~了不起換個招牌
但是卻對捷安特的商譽造成傷害
然後老闆依然可以"很有個性"繼續經營下去???
最後受害的.....應該不是我
因為錢在我手裡~我會去別間店買
真正受傷的應該是劉先生自己的"捷安特"三個字...
惜哉
痛哉
terer0619 wrote:
我這輩子再也不會買捷安特了!..(恕刪)


我想樓主的生氣是有道理的

捷安特車店在這幾個月內密集的狂開

雖說各家店長有其風格

但捷安特是否有做到經銷,直營店的管理??

現在捷安特的眼裡只有不斷上漲的股票和營業額

似乎已經沒有多餘空間管理雜亂的下游

這很令人感傷

...

捷安特一直是讓臺灣人驕傲的品牌

每每有關乎台灣經濟的影片

捷安特必會露面

但是現在我看到捷安特卻不太有什麼感覺

只知道他是現在很賺錢的品牌

如此而已
未來有個人會需要你
龍潭那家捷安特我也有去過,在今年三月之前想買小朋友的車及適合自己的單車,約一萬五以內的。
與老婆商量過後,就去這家店看看。
一進去就看到店員忙著跟車友還是朋友在聊天。
約看了一陣子後店員就過來問題誰要騎的,我回答說"我本人",沒想到店員馬上就用手指向一台看起來很高級的車,說一台要十幾萬,而且還是用笑笑的態度來回答,但店員看到我面有難色,於是店員又馬上指向另一台,要價五萬多~~~這時候旁邊的其它人也跟著附和一直笑,讓我感到非常不好的感覺~~
通常不是都要先問一下客人"用途"及"預算"嗎? 至少要問一下吧

逛沒多久就閃人了,最後逛到竹北的美利達,那裡的店員服務就很不錯,當下就牽了一台MTA 520~
我只想說~~~我在乎的是"服務"的奇檬子啦
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