mofox wrote:
像麥當勞廢油事件一樣，不道歉還一直打廣告說服大眾，
至少我自己從廢油事件開始，就不吃麥當勞了，不然我每個禮拜至少會吃一次(抱歉離題了)。
我也這麼覺得
麥當勞最近廣告猛打衛生安全
就是不提板橋店的油多久換一次
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WANGLELE wrote:
M大大您好,我們公司...(恕刪)
表格我寫的很清楚也已經在你們手上，範圍寬不寬，不信可以去翻一翻...
那請問表格底下那欄客戶需求是要我們填爽的嗎?
再請問你現在問我又是為什麼呢? 是要再換一次嗎 ? 若不是 那你也是問心酸的嗎?
運費寄來寄去又是誰要負擔?
我就等著看你們如何反應，怎麼處理...
我們都知道日常生活會接觸許多毒物與化學物質，所以在已知的情形下，可以避免就盡量避免，這也是許多人花大錢買SIGG 水壺的原因，不然也可以重複用寶特瓶就好了，反正還有更毒的，不是嗎?
SIGG 水壺 一直強調安全無虞，記得當時在各百貨通路還一直用某國外小孩重複使用寶特瓶得病來做宣傳，說自己的產品使用上有多安全。
後來卻爆出塗層含BPA ， 雖然SIGG強調BPA 不溶出，並出示檢驗報告，問題是你們的檢驗過程是如何沒有人知道，就像之前講的，若刮花了內層，又裝溫水或酸性果汁、咖啡或汽水會如何，放車內烤太陽曬又如何? 麥當勞出問題，一個說有問題一個說沒問題，請問要相信縣政府還是麥當勞?
若事先告知你們的產品塗層含BPA但不溶出，那消費者我們會有所選擇! 而不是你們自己已經站不住腳換新塗層，再來強調一切都沒問題!
那之前已喝下肚的呢?沒有向你們求償，已經是不錯了，而不是到頭來換貨卻變成是你們給的恩惠一般。
這種化學毒物都是慢性中毒，都是經年累月的，不是早上喝了下午拉肚子這麼簡單，當然你們可以一直強調不會有問題，因為出了問題根本無法直接證明也無法求償。
所以含BPA不溶出，這不是我們要的! 今天你們隱瞞事實販售這麼高價的水壺給我們，我們感覺就像是被敲了腦袋一樣，花了錢卻買不到安心! 跟受騙有何兩樣?
而事後的補救換貨，自付運費就算了還要忍受換貨的限制與不便，連個花色都搞不定!
SIGG真是好樣的 !代理商錢賺走了，你們不處理是誰要處理?
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mastyx wrote:
表格我寫的很清楚也已...(恕刪)
你寫的真的很清楚，完全表達出我們消費者的想法(至少我的想法和你一樣)，
我不想寫很多字，因為廠商就是不屌我們，
沒辦法我們台灣的消費者就是這樣，因為法律是站在保護廠商那邊，
法律也沒明文寫了哪些東西有何檢驗或限制，
通常都是發生問題了，回頭去找法條才發現我們台灣根本沒對這東西有任何嚴格的限制，
就算有也只是不能添加或含有，如果有會怎樣，抱歉不能怎樣，
每當發生事情幾乎都是消費者吃虧(買車、買房、食物出問題)，
永遠都是，價位低的大不了我換一個新的給你，價位高的大不了幫你修一修，
還擺出一付施捨給你的態度，
我想大家已經習慣了，我們能做的就是在既有知道，發生不良事件的廠商，
他賣的東西我就不碰，
要告他們嗎？我沒有本錢和時間(看看其他板的：新竹賣房的被疑似黑道恐嚇、LEXUS板的告和泰的，告到現在也不是很順利)，
回到SIGG這個，我猜這家公司不過就是貿易商，
你要他賠你，我想這是奢望，
弄不好說不定還會反過來告你(嚇嚇你，有嚇到就賺到，反正他也沒損失)，
只能自己和建議週遭朋友不要買。
大家自己判斷吧。
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mastyx wrote:
表格我寫的很清楚也已...(恕刪)
mastyx大大,
方便的話您可以PM留下姓名...
我先請客服調出您的資料做處理!
其實我知道這次公司的處理方式不是很好!
站在消費者立場上的所有考量，我們其實也都於第一時間跟SIGG總部的人反應了!
但是因為公司必須考量到SIGG總部的立場，以致我們處理上會有許多考量!
所以讓大家有很多不滿意!這點我在這邊代替公司跟大家道歉...
目前檢驗報告有瑞士，日本，及台灣這邊的!
都是以高溫90~95度檢驗，也有以4%醋酸去做檢驗都是沒有釋出!
原廠提供的報告也是有提供使用過的水瓶做測試是沒問題的!
希望大家放心!
大家如果還是不放心要做更換!記得於10月底前寄出唷!
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哪有人不讓消費者直接在專櫃換貨的,還要自己花錢寄回到總公司!牠們就是吃定消費者有的怕麻煩就不寄了這樣他們就可以不必換新產品給消費者了!奸商!剛打去竟然說下班了! 看到剛好像有SIGG 的人員說什麼大家覺得不放心10 底前寄出! 我咧不到2天了~ 我去櫃檯要求退貨她們也不肯! 這到底是什麼爛東西!聽說換回來的又會掉漆! 這樣誰敢用阿! 我會寫一封英文信到SIGG 總公司~ 還稱自己是環保產品!我直接拿萬年青給SIGG 總裁叫他用那個去裝水喝好了!大家一定要抵制~ 不想花了好幾千塊買一個毒瓶!
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pisso wrote:
真的是太爛的公司了!....剛打去竟然說下班了! 看到剛好像有SIGG 的人員說什麼大家覺得不放心10 底前寄出! 我咧~ 我去櫃檯要求退貨她們有不肯! 這到底是什麼爛東西! 大家依定要抵制~ 不想花了好幾千塊買一個毒瓶..(恕刪)
他們的電話很難打通， 若在北部建議直接過去公司較快，但不能馬上換，會先收瓶子，事後寄給你..
Edward0131 wrote:
我也是剛剛看新聞才知..前面有人說新製程的瓶口的塗料會掉漆
我的瓶口似乎就有這樣的情形
所以我的是新的??
我的是亮面的全寶藍色
可以判定是新的還是舊的嗎?
.(恕刪)
塗層會脫落應該是新的，但確定要看一下顏色，建議往前爬文，可以知道是新舊，舊的是類似銅色...
塗層脫落應該也是可以換的，不然喝下肚您安心嗎?
SIGG ....真
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