我很苦惱的一個小問題 (這不是抱怨文歐)(新增回應)

我是小鹿 wrote:
我是女生~我來建議一...(恕刪)



我主文有講囉....
有時候人手不夠
又些客人就直接試車 (問不問倒是其次 但有告知至少會讓我們有警惕性)
人手夠的時候都還OK
話術我也還可以 (高跟鞋真的很可怕)
其實我最近這兩天還很喜歡用一招
如果我人在幫客人服務的時候
我會用一些"嚇人"的話去告知客人
例如:
我:我可以教你怎麼從後輪上面比較好跨過去的方法
顧客:可是我不喜歡這樣跨耶 (女生會比較在意姿勢 我同意這點...)
我:其實 從上管跨很危險
顧客:為什麼
我:從上管跨的話一不小心腳勾到 很容易直接頭先落地
顧客:那你教我好了....
我:


不過我說的也是事實就是了...
當然我也會跟顧客說 是我"個人建議"
比較安全
給你一個建議
當女車友要試騎的時候
你就在她腳邊 擺出這種姿勢==>
然後 輕聲的對她說
請上我


她應該會了的.....
和3c產品一樣阿

展示品特賣!!!你是哪家店有特賣留言一下
忽然想到,給個建議...

把告示牌想辦法固定在座椅上

如果要試騎,理論上應該不會自己把告示牌拿起來吧!?

上前記得要寫如要試騎請告知服務人員

或許這樣可以減少上管被刮傷的機會
p7836498 wrote:
可以準備一塊 氣車安...(恕刪)


要準備10個左右,而且是用「魔鬼氈」拆裝式的,
見到客人要試乘時,立刻趕過去,當面裝上一至三個〈依管長決定〉,
既顯示你的服務熱誠,又保護愛車,也提醒了顧客!
贊成你說的 +1

沒水準沒家教的人真的很多

懂得將心比心的人太少

大部分的台灣人真的都要再教育才行

一個從事服務業的人的心得

撒隆喜布 wrote:
恩 ..這不是抱怨文..這是教育文....台灣真的很奇怪.. 不管賣什麼車的服務業.都沒啥問題..就惟獨..自行車店問題最多.. 什麼 沒標示不准亂摸車子 而被亂摸 ...是客人沒水準 什麼 客人在維修中的車 被別的客人亂彈 也不是 自行車店的責任 ...現在女性試車跨車還需要教育 恩.. 台灣人真的要努力的改進水準 才能趕的上台灣 自行車店的水平..
您應該是賣G排的吧?............
G排的新車上管不是都有透明硬膜嗎?新車折箱組裝後那張別撕掉就行了..........想不透這是啥問題?...........
還是此文是要看車的女車友試車時要小心?..................
arno wrote:
您應該是賣G排的吧?...(恕刪)



看來你只看到我是G牌店的小店員
卻沒注意到我的內文
請你仔細看看內文歐
謝謝您~

你這話有點對女性...
我沒這意思歐
我主文也有講
"這是好事"
相信你也只是沒看清楚
直接上前示範單車如何正確上車的方法.

那男士就沒有卡蛋的問題嗎?不會打到上管或座墊嗎?
抱歉!得罪了,我忘了美牌也過去拼經濟了,......或許都不是.........
我發言無惡意,我也是在車店幫忙,我只是提供為了怕車架受損,建議對新車的上管那透明膠紙不要撕掉,以免您說的因試車而讓上管碰損,至於小孩倒是很傷腦筋,只能有小孩進來時隨時注意吧,這些問題我想應該都是每家車店的問題。...............
至於說"還是此文是要看車的女車友試車時要小心?"................
在01此版面大都應是車友居多,大家互相溝通告知一下注意事項,這無可厚非,............抱歉,如前言無惡意............

....................................
補述.....我真是白目,沒事找事.........再三致歉....................
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