只要你是在店家買的,該店家就要負責到底,不然他憑什麼賺你的錢?除非店家不懂也被廠商呼嚨,或是店家不夠強勢,你根本沒有必要去獨自面對廠商,跟廠商周旋是店家的責任,不然他開個店要幹麻?開網拍就好了反而省事,有問題就叫消費者直接去找廠商處理!這算什麼情形?所以你要找的是店家,是他要給你一個說法(就算沒零件也要知道壞在哪?檢測能力總是要有吧!)及打算如何處理(自行吸收零件工本費或公司提供零件來檢修/或者換新)才對!假如沒有能力處理好的話,那你就要好好的慎選下次消費的地方!凡事推給公司(廠商)的店家你以後還敢找嗎?
這個問題我也有 ...我絕得問題是出在花鼓 ...120T的花鼓我有登山和跑車的 ...我都是手編輪 ... 不論是登山車的還是跑車的 ...只要不踩踏的時後在某個角度 ...我個人通常是左腳在最下端 ... 右腳在最上端 ...就會發出嘎嘎嘎的聲音 ...但是我的還有另外一個問題 ... 牽涉到重量 ...這個嘎嘎嘎的聲音 ... 如果車主的重量不重的話 ...聲音就會不見了 ... 像我是重量比較重 ...聲音就出來了 ...具體問題我也不曉得是哪裡 ...但是騎到現在事也沒啥大狀況發生就是 ...但是我也不知道以後會不會有大問題發生 ...就看發文大跟廠商那邊如何溝通囉 ...
Almiliobicycle wrote:這個問題我也有 .....(恕刪) 你們是指棘輪在不踩踏時...在某個角度發出的聲音不太一樣嗎?我想原因應該是~這個棘輪~棘爪只有2個~如果有3個應該不會有這情形我的700C 120T輪組~從5630車架用到BH覆合車架....已跑了1萬km以上目前都還在正常使用中~也沒有飛輪跳動的問題,不知體重有沒關連~我是65kg。
henry999 wrote:你們是指棘輪在不踩踏...我想原因應該是~這個棘輪~棘爪只有2個~如果有3個應該不會有這情形(恕刪) 有人提到軸心歪了整個換掉,應該跟棘爪無關,可能跟強度有關吧體重重一點可能容易遇得到吧
其實當時店家的技師有幫我做一些檢查確認病因,最後確認可能出現在花鼓跟棘輪於是做了第一次送修,只是送修了二次還是有問題,於是我就直接跟廠商客服告知相關情形只是.....處理過程有些不愉快,但最後廠商也給我善意,就是換一組新輪組,再有問題就退費