新竹新開捷安特中華店服務真爛

我倒是覺得大家別跟著起舞,尤其是沒親自去過的網友們
以我親自去過的經驗來說,我沒碰過樓主說的那種事
倒是中華店親切、熱誠的服務態度讓我不斷的去那邊消費~!

網路上的抱怨文...有時候只有一半的真實度!

這家店我也有去過 店員都不錯耶 也很親切
前幾天為了找新款的FCR先跑去西大路上的捷安特
不過老闆說他們這沒有現車可以看
推薦我去中華店看看 (我還真不知中華路上啥時有開一間捷安特勒)
到了中華店之後,整體感覺還不錯燈光明亮,店內也頗寬敞
不過還是沒看到我的FCR... 店員(男)說剛好被賣掉,只剩貴的那台
不過他很熱心的說要幫我調車,不過我當然口袋空空沒打算要買,只是看看
閒聊之中倒是有聽說他們營業額很高,可能真的生意很好吧
如果想要便宜的話可以考慮光復路上園區大門附近的捷安特
我之前去問過沒打折,不過送兩成車價的配件
從買車到現在才發現配件才是敗家的開始阿~~
所以送兩成配件我個人覺得是很實在的做法
不過光復店的空間實在是有點擁擠阿
老闆之前是自行車國手,服務也不錯
提供大家參考看看吧

題外話: 那男店員我之前在西大店有遇過他,當時他應該也是店員
可能被派去支援中華店吧

做一塊布條 上面寫
"本店目前生意很好,不差我們這一個客人"
然後幫他掛店門口去吧
kailun168 wrote:
我倒是覺得大家別跟著...(恕刪)


是啊,好像除了樓主外,其於消費者對中華店的感覺皆不錯

尤其是【我們生意很好,不差你這個客人】這句話,與其他消費者的反應相比,落差真的太大。

建議大家實際去看看才會了解真實狀況
我去買折疊車(只有一台),和太陽眼鏡的時候也不會這樣耶!
不知道是不是樓主做了什麼惹毛了老闆,雖說跟顧客這樣說很不對,不過其實服務業也是不太好做,大家盡量互相互相啦!

一家店服務的好與壞,其實要自己親自去體驗才知道,

單憑幾個人的說法還不夠客觀。
小弟看了這麼多回覆,心裡的感覺真是難以形容,小弟平時也很少發言,只是當時心裡真的很不爽,所以才上來抱怨一下,小弟是5/14大約快中午時去的,服務人員是位先生還蠻年輕的,我並不知他的名字,我當時去就只有他一個人在看店,並無看到其它人。其實整個過程還算平順,他回答我那句話的時候也是笑笑的回答,可是聽在小弟的耳裡卻感到很不是滋味,小弟也笑笑的謝謝他的服務然後走人,當然可能就如很多大大他們說的他們的服務真的很不錯,不管怎麼樣小弟也只能自認倒楣!小弟並不是想引起筆戰或是什麼,小弟也相信服務好的店家就算東西賣貴點大家也是會一去再去,小弟只是希望不要有第二人發生這種事!
deweylu4344 wrote:
小弟看了這麼多回覆,...(恕刪)


deweylu4344大大當時心情一定很差,
所以標題下得很重,會吸引很多人進來看......
但每個人接觸的經驗都不一樣,也沒什麼好奇怪.
感覺好的店就多去,感覺不好就少去就是了.....

我曾經去北大路的小x苗G店換過輪胎,一輪六百只換了外胎,
前後輪都換,1200元.還在那間店買了安全帽,1600元.
後來在新豐買了車,跟老闆閒聊,原來換車胎,內胎外胎都換,一輪也不用600元.
雖然北大路老闆娘說話也客客氣氣,但我想我應該不會再去......

在網路上買了大家都說好的腰背包,以為1580已經很便宜了....
但回高雄去逛了逛十全......一問背包只要1400元.....
有後照鏡的牛角,新豐那家店標價是1500元......
高雄十全只賣900元......
在高雄鳳山十全買了兩個水壺,嗯.....以後還要再去逛.

不知道是不是南部物價比較低.....
但多跑幾家店,會有意外收穫..


lmc520 wrote:
deweylu434...(恕刪)


就如lmc520大大說的,頂多就不去,我想我個人再也不會再去那家店了吧!

原本是想轉往KHS的,因為我也覺得KHS車不錯,可是要等好久哦!喜歡的車型價錢又,再加上又跟幾位同事已約定好要一起買,所以只好做罷,不過真的貨比三家不吃虧,經過了幾番詢問,也找到自已覺得價錢合理的店家,FD-17s及FD 806皆打85折送原廠大鎖。不過看來FD 806應該是成本價了,FD-17s也有其它家開85折,可是FD 806只能9折,雖然在整個詢價過程發生了小插曲,不過最後這個結果對我的同事也可以交待了!

P.S.相信lmc520大大一定是個大好人,如果下次有機會,我也會去高雄十全店逛逛!
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