那間車行只適合買車,售後服務就....我的T3也是在那邊購買,當初因為身高關係問老闆有沒有別的辦法,他說龍頭可以換,就會比較符合我身高,但是隔天問就變成「我們這裡不提供換龍頭的服務」,老闆,你當初跟我說興趣的嗎?龍頭的事情就算了,連踏板都被換成不知名的最後是在已經跟校長部份確認過,才「勉強」讓我換成原來的
不過這件事是因為車商的關係佔大部分而扯到車店不給保證書,服務差對這店家來說有點不公平假設說今天你買的是Birdy結果他沒給你保證書那我就會覺得應該是車店A走了因為保證書寄去太平洋還可以換個小禮物此外保證書的保證是你購買的店家要負責如果店家不負責,你找原廠他也不想幫忙假設我今天在台北買車結果車在台南有問題對不起,原廠就是要你自己去找原購買店家處理就算台南有其他經銷商,他也沒辦法要求該地經銷商幫你做任何『免費服務』買腳踏車跟買NB可不一樣阿還有什麼到府收貨維修的服務,門都沒有
我於這個月初是去鳳山十全車行買了一台冠二,回家之後也是發現怎麼沒附保證書,於是隔了二天再騎去那邊,順便給它調整一下變速器,問老板(是老老板),怎麼沒有附保證書???他說,我要的話,可以補開給我,又附上說他這邊是靠服務有口碑的啦,不像其他車行要認什麼保證書...講了講.........我也就沒拿了,騎回家...心裡還是覺得怪怪的..
是不是露天拍賣有人特地po了一個賣場叫「xxxx態度傲慢xxxx」的那家店?我之前有去過那家店~~嗯~~我後來是沒在那家店買車啦~~為了比較便宜一點點錢,就得忍受廉價的售後服務嗎?我才不想冒這個風險咧~~看到版主的血淚控訴,我還蠻得意我做了正確的決定的。(這樣講好像有點幸災樂禍~~版主別介意呀!)我是看版上的推薦,特地到比較遠的信義區的店家去買KHS的,信義區那家店會「主動」給保證書。我覺得保證書蠻重要的,因為:除非你一天到晚回去找店家聊天,否則生意好的店家,幾個月後還會記得車是賣給哪個人的嗎?而且,沒有保證書的車,脫手的時候,還要忍受買家懷疑你車是不是「牽」來的。轉接頭要不要錢,每一家店的作法都不太一樣,但是購買打氣筒時,正常的店家應該會提醒你氣嘴的事~何況像版主這樣,車跟打氣筒同時買的,而賣你的店家,卻不提醒你買的車跟打氣筒氣嘴形式不一樣,這就很令人很詑異~以上只是個人的想法啦!不管正在讀的你同不同意,都請尊重我的想法。最重要的是,我真的很同情版主花錢還要受了一肚子氣~~
我個人覺得再打氣筒的問題上,消費著本身並沒有維護自身的權益.若是消費著把在板上內心的話,直皆反應給賣方.而賣方還執意收錢,那賣方的確可議.必竟賣一個不能使用的打氣筒給消費著,賣方本來就是要審慎處裡.但是從消費著那溫良恭儉讓的敘訴內容中,我只覺得賣方只是打蛇隨棍上,有錢賺未何不賺的心態.因為反正消費著都可以接受一台不能直接打氣的打氣筒,那又未何不在賣他50元的轉換頭.所以與其要求商人有商德,不如大家一起提升消費著如何維護自身的權益.很多事情的核心點,其實是在溝通技巧上.
KHS本來就沒有所謂的保證書美/法式轉接頭,本來就要另外購買,不過某些高級車可能會直接將轉接頭掛在後輪器嘴上例如我的Giant TCR C3況且現在的打氣筒若不是雙用氣嘴通用,不然就會隨附一個轉接頭例如我的Giyo公路車打氣筒,美式氣嘴,但有附轉接頭單車這種東西,如果真要從網路買,就要有自己service自己的觀念,總不可能變速器故障,整台車寄回賣家調整吧,要service就去店面買,除非你有熟識車行可幫你服務非他們店家售出的車車個人看法...
jasongg wrote:我是看版上的推薦,特地到比較遠的信義區的店家去買KHS的,...(恕刪) 信義區有KHS呀??糟糕我完全沒印象耶至於那個轉接頭我當初買車時是菜鳥一枚老闆就直接幫我套上風嘴了我根本不知道這東西還要買.......連換下來的蓋住風嘴的黑色塑膠蓋都叮嚀我要收好然後交我怎麼灌法式的風嘴可是我還是忘了隔了一個月又跑回去請老闆教我
可能是小弟第一次買子也沒有先作足功課,打氣的工具原來還分法式跟美式~因為車子跟打氣筒是一起買的,所以我認為商家應該要找一個可以搭配的打氣筒給我,而不是幫我隨便找一個,況且他們賣了很多T2,沒理由不知道充氣頭是法式or美式這次的情況,我有兩個懷疑 1,老闆疏忽了or專業知識不足 2,出清存貨,另外服務態度的部份,真的是感受問題,記得買的時候超熱絡。但昨天進去時,真的是沒有感受到服務熱忱記得在買Halfway時,雖然我騎的是KHS,但老闆說「只要過來都是我的客人」於是,我也就常常騎T2在捷安特調整了,買東西了~ 還拉著我叫我要學補胎 ... 練體力感覺還真的不錯~後來我比較了兩間的差異,一間是一群玩車子的人有熱忱,交朋友成份居多~另一間是"賣腳踏車"的店家~沒有好或壞,但我個人比較喜歡有熱忱的店家~
可能是小弟第一次買子也沒有先作足功課,打氣的工具原來還分法式跟美式~因為車子跟打氣筒是一起買的,所以我認為商家應該要找一個可以搭配的打氣筒給我,而不是幫我隨便找一個,況且他們賣了很多T2,沒理由不知道充氣頭是法式or美式這次的情況,我有兩個懷疑 1,老闆疏忽了or專業知識不足 2,出清存貨,另外服務態度的部份,真的是感受問題,記得買的時候超熱絡。但昨天進去時,真的是沒有感受到服務熱忱記得在買Halfway時,雖然我騎的是KHS,但老闆說「只要過來都是我的客人」於是,我也就常常騎T2在捷安特調整了,買東西了~ 還拉著我叫我要學補胎 ... 練體力感覺還真的不錯~後來我比較了兩間的差異,一間是一群玩車子的人有熱忱,交朋友成份居多~另一間是"賣腳踏車"的店家~沒有好或壞,但我個人比較喜歡有熱忱的店家~