屁屁佑 wrote:
這並不是"順便"
這只是一種態度的問題....
換個態度
可以換得更多的客人
更好的風評
何樂而不為
況且又沒有成本上的問題
而且
這跟22K沒有啥太大關係
請不要混為一談
我也不是那種嫌棄22K的人
重點在於"態度"
態度決定一切
我只能說
這樣的服務態度
店家並不會比較好
相較之下
網路上有許多風評好的店家
共通點都是"態度"良好
所以
你敢說服務業的態度不重要嗎????
這也是為什麼
外國人說我們台灣人的人情味很溫暖
這種
微乎其微的小動作
消費者都有看在眼裡
也不會影響到商家的成本
然後還能贏的好口碑
甚至消費者會帶來更多消費者
造成雙贏的局面
何樂而不為????
你們可以保證
每個來店裡的客人
都是只來一次而已嗎???
你們敢掛100%的保證嗎!!!!
可是
當你們覺得他是一次性的客人
服務大打折扣
結果這個客人上網抱怨
結果導致
大家都知道你們店是這種態度
就會避免去這家店
那
這種結果會是好的嗎???
這樣的結局是店家希望看到的嗎???
就算
是一次性的客人
可是我不敢保證客人是不是只來一次
所以我寧願永續經營
如果像你所說的一樣
每個東西每件事情每個動作都要以利益做考量
那我想這世界上就沒有所謂的"溫暖"了
當然前提之下
在不影響商家的成本考量下
一些很細微的服務
都是人情溫暖的表現
這才是台灣人的特有精神
就因為"溫暖"
更顯得"人情"的價值所在
一昧地只要求利益
我想很多東西是無法去衡量的
你說
當店家服務一個客人的價值在哪裡??
你能衡量出來嗎???
可是當服務不好
客人就會流失
風評就會不好
那這個"價值"大不大
那相反之
服務好
不挑客人的店家
"風評"自然會上來
消費者會帶來更多消費者
那請問"風評"要如何去計算價值???
並不是每件事情
都要去探討他的"價值"
因為有些無形的東西是無法去衡量的
不過
不然想像你會有這種想法
因為都有店家會有這種想法了
當然也會有一些比較冷血的人會有一些比較冷酷的想法
我想
你因該是長期沒有受到溫暖的對待吧
一生中活在冷酷無情的生活環境裡
真是辛苦你了!!!
由此可知 ...
就是有這樣 "以自己的態度, 去評定別人的態度 !"
就是有如此的教育, 才會造就有一堆年輕人寧願每天無所是事, 也不願意從22K 做起 ~
抱歉 ! 我不想評定你 ~ 因為, 我根本不認識你 !
但是, 由你的評語可知 ... 你也只是個領薪水的 ! 根本無從可知做生意的甘苦 ~~
有的時候, 多為別人想想吧 !
而不是一股腦兒的, 只是 "將自己不舒服的感覺, 寫成批評別人的話語"
對你來講... 100元應該不算什麼, 只是 "奇檬子" 的問題 !
但是對於開店經營的人, 不管開不開門... 金錢收入, 就是一種壓力 !
少年仔, 你懂嗎 !?
* 連評斷的網友, 也一起批評 ! 這就真的沒什麼水準可言了 ~~~
(店員的口氣如何我就不知道了)
