通常這類說法都很單方面的思考,
這時候就是需要跟客人好好的溝通一下,
幫他解決問題才能替自己解脫。
是真的在平把上有比較習慣嗎?還是只是想退貨退錢?
若是真的有折舊的心態,就直接跟他說折舊多少,
講話千萬別轉話題,要不然他就會跟你一直轉下去。
平把會比彎把習慣,相信老闆你大概也猜得出這位客人為什麼會講這句,
想退貨能退多少,這個也是有可能想轉到別家折扣更多的店去買車也說不定,
講到折舊去了,大概是看店家死硬不退,大概是想找話題轉,
轉看看店家會不會有甚麼紕漏出現,到時候來替你宣傳一下(賣舊貨),
所以直接了當的跟他說只能幫他改裝,改裝部品只收成本這樣,
當然拆下的東西一定要交回給他拍賣,要不然又來幫你宣傳一下(偷客人的新零件),相信貴店也會承受不了。
和氣生財,歡迎互相交流。
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