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要便宜的當然也有,網路上比價比比皆是...... 重點就是你的人,事,時,地,物...有沒有搭配起來...
沒有當然就是將就點...
你會換內胎,你就自己帶..商家總是要賺點工本費...重點是你的看法與商家不同吧....
每個人都是要便宜又要服務好..這個是比較難的...
就讓你在大直換便宜又服務好...你在北縣車車壞了,你會扛去修嗎?
所以要嗎....
1.自己會修,自己帶工具,備料自己修,自己上網採購備料..
2.不會修,自己扛車,回自己熟悉的店面,請熟悉的人幫你修..
3. 看不慣這一家的價格,推車換一家修...
就這樣子,簡單吧!!
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你好, 我是仕林車行老板的朋友, 因為他不是很懂電腦跟網路, 所以請我幫忙在此公開向您因員工服務不週說聲抱歉.
以下本文為老板所述.
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關於您所提到的問題, 經日前一些車友熱心告知, 並確認員工有此事件. 很抱歉因這件事讓您失望了.
站在服務客戶的立場, 責無旁貸的仕林車行絕對應負 100% 的責任以維護我們的維修品質及客戶的安全.
在此希望您能撥空到我們這裡來一下, 我們會幫您重新再換一條新的鍊條, 同時順便檢查是否有因之前服務不週所導致您車上其他零件的損壞, 本店一概負責賠償維修.
本店開店以來所稟持的信念是 - 服務客戶, 滿意至上.
對於這樣的事情發生造成您的困擾深感對不起, 同時我們也會加強內部員工的專業訓練及服務品質.
您的再一次光臨, 就是給本店的最大鼓勵!
謝謝!
仕林車行老板: 方順義, 電話 02-2881-9351
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文章編號：3408631
以下本文為老板所述.
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關於您所提到的問題, 經日前一些車友熱心告知, 並確認員工有此事件. 很抱歉因這件事讓您失望了.
站在服務客戶的立場, 責無旁貸的仕林車行絕對應負 100% 的責任以維護我們的維修品質及客戶的安全.
在此希望您能撥空到我們這裡來一下, 我們會幫您重新再換一條新的鍊條, 同時順便檢查是否有因之前服務不週所導致您車上其他零件的損壞, 本店一概負責賠償維修.
本店開店以來所稟持的信念是 - 服務客戶, 滿意至上.
對於這樣的事情發生造成您的困擾深感對不起, 同時我們也會加強內部員工的專業訓練及服務品質.
您的再一次光臨, 就是給本店的最大鼓勵!
謝謝!
仕林車行老板: 方順義, 電話 02-2881-9351
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不過看樓主的文章似乎是有老老闆,壯老闆及小老闆3個人經手此事!!
不過看了方老闆友人幫貼文中提到......
"關於您所提到的問題, 經日前一些車友熱心告知, 並確認員工有此事件. 很抱歉因這件事讓您失望了.
站在服務客戶的立場, 責無旁貸的仕林車行絕對應負 100% 的責任以維護我們的維修品質及客戶的安全."
我只很好奇的想知道樓主提到"老老闆立即拆掉快扣,直接在地上撿起一段鏈條(不知道是哪位車友的鏈條)"
做這個動作的"老老闆"是方老闆本人嗎??
如果是方老闆本人有參與的話,小弟認為發生這樣的事情實在是不能置信~~
試想您花了錢買好的鏈條不就是為了車子的安穩嗎?但卻被胡亂合成,您做何感想??
如果不是方老闆本人那小弟在此也對您說聲誤解您了,不好意思!!因為看到車友反應您的為人應該不至於如此!!
很多事情的後續發展不是當下想的到的,如同上次看到車友在"單車模式"購物的經驗一樣!!
當然店家處理的態度是很有誠意的,所謂和氣生財,這是千古不變的道理~~
最完美的就是消費者和業者之間達成共識,一次完美的服務可以帶來穩固的客戶,何樂而不為呢?
