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我也是半信半疑啦!!!
下次有機會再打通電話看看傳說中的補胎老闆!!!
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補胎片不到10元,補個胎收貴不划算收便宜自己吃虧,所以寧願你直接換
已作告知義務,仁至義盡
店家都已經告知無此服務,並不是坑矇拐騙消費者的錢
忿忿不平可免
端看站在哪一邊的立場去思考問題
像前面有說車店店員沒過來打招呼之類的...就討厭那家店云云.....
看在第三者觀點有多種解讀
1.鄉民看熱鬧的..經過路邊攤觀望難道老闆一定會喲喝你進來坐嗎?那到鬧區豈不是累死沿街店員?
那大概走到哪,旁邊都一排小黃運匠大喊要不要坐車...不吵死也煩死了
2.店員不想打擾客人,任其慢慢看,決定好了再回答,有作過服務業的經驗的,有些路人喜歡走馬看花慢慢來
問他要什麼就跑,不如不問,一切順其自然,搞不好客人看久了,興致一來再去問他需要什麼,反而比較好談
生意,店員打擾客戶思考,有時候反而客人會跑,像我就是屬於喜歡看產品想好再問店家的類型
3.技術好.貨好,並不代表一定要跟顧客搏感情,我家附近的牛肉麵店生意好到吐,我常常去光顧,也不會因為
老闆娘沒招呼我就嫌她爛啊= =?那些買檳榔的運匠也不會因為檳榔西施沒對他笑就一走了之不買檳榔了
吧= =?笑or眼睛吃冰淇淋,那只是附加的服務,是手段,並不是每個客人都要來上一段
本身有作過服務業,當過店員的經驗,對那種"不招呼他就是沒熱忱,不主動就是沒誠意,不熱心就是服務怠
惰"的客戶想法,感到灰心,你可以服務100個客人表現盡責,但千萬不可以得罪到奧客一個,有些消費者打
著"客人是神,老闆是僕人"的消費心態,稍有一點不滿意,可能就被發佈到網路上任人公幹....
因為以前曾在光華商場小小打滾了一下,那種人情冷暖已經體驗過了.....
店那麼多,不爽再換一家....商場如戰場..現在經濟不景氣,不是店挑客人,而是客人挑店
除非那家店服務差,東西賣的貴,物品會偷料,東西老是修不好,老闆說話嗆,服務爛,被很多人公幹...
那還沒話說,畢竟口碑就是店家客源的保證,如果不是,真的是有點小題大作,畢竟從整串討論串看來
那店家除了不提供補胎服務以外,好像也沒什麼地方得罪車友,好歹得饒人處且饒人吧.....
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今天還看到另一個討論串是店家不幫忙看車之類的...我要是店家,我也不會幫忙看車阿,賺客人幾十塊錢,車丟了要是被車主索賠個上萬,何苦?何況現在一堆車友都不鎖車要人幫忙看的...壓力多大阿...一個月只要看丟兩輛冠1就好...這個月薪水就不用拿了,還得倒貼
,畢竟各行各業出來打拼都有自己的為難之處為自己的立場想是天經地義,但是偶爾站在對方的立場思考一下,一切就豁然開朗了
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