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前幾天我家老爺的520又有意外了,這次問題居然出現在龍頭,龍頭居然有鬆動的感覺,
後來騎去給M牌極力推薦的店家查看,老闆說龍頭的軸承有問題.
說真的那是什麼東西阿?一點都不清楚,老闆也說那個地方真的有問題,但是也不知道為何會這樣?
當天也打給業務請他處理,結果一樣是沒消沒息......(我也想像的到拉,我們經驗豐富咩!
)後來又打給業務,他好像不太相信那個軸承會有問題,一直問老爺他是怎麼騎的?
說真的騎單車能怎麼騎阿?還不是就兩腳踩一踩,讓車子往前跑咩!難道可以上天下海阿!!(真好笑內!)
唉唷!只能說我家老爺手氣太好,買車沒去天公廟拜拜,什麼"雖事"都讓他碰到了,
買台520騎不到三個月就問題一堆,人家我的愛車也沒那麼雖阿......果真要選對品牌跟銷售店家呀!
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已經三天了,我們需要的零件呢???還是不見蹤影喔!!
望阿望阿~淡阿淡~
我最終的希望就是M牌公司跟總經銷商要有完善的共識,也就是說,車子有問題都可找總經銷來處理,
而公司要全權給總經銷,不要到時候又要客戶寄車回總公司判定了.
我個人覺得好奇的是,為何總公司都要我們把車子給總經銷處理?而不是給原購買店家處理?
而我覺得總經銷商也不是很樂意會幫不在他那邊買車的客戶處理車況,畢竟錢別人在賺,卻由他們在善後,
這一點恐怕要總公司跟總經銷商去協議了吧!
我一直覺得每次要把車騎到總經銷商那邊請他處理車況都覺得怪怪的,背後好像有一股涼風吹過~
(看的出來總經銷商很無奈!但是又不能不管客戶.......悲哀呀!!)
建議M牌公司能把維修技術好好的教育所有店家,讓店家跟總經銷商都能用心的幫客戶處理車況,
而不是都找總經銷,這樣對客戶或是店家還有總公司應該會比較好吧!
而且不要把時間浪費在騎來騎去或寄來寄去的問題上!不過騎個車罷了,不要把問題搞得很複雜呀!(尤其是還在
保固期間的新車車阿!)
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事情經過如下:
老闆我的車這兩天在騎還是卡卡的不是很順耶 (之前也去調整過) 老闆的表情有點不是很好 叫我跟另依各師傅說 我說了我的感覺 他說因該是鏈條的聲音 我說不是 跟他說我朋友說好像不是(不敢說是捷安特的師父說的) 他就騎了一圈 跟我說沒問題(當下覺得你們的感覺是有問題嗎 好幾各車友是過 都說怪怪的 就你們說沒問題) 我就跟繼續說 他就跟我說一句 有可能是公差的問題 還說我會不會太龜毛3各師傅都說OK
還跟我說 他們是專業 說沒問題就沒問題 還說我那些車友騎了2-3年就覺得自己很厲害 會幫我查車 他們才是專業 不要聽我朋友的 當下有種想罵人的感覺
到現在都不知該找誰幫我查 想說乾脆就把它超壞 再回去跟他們要保固 但怕他們到時又不理我 說是人為損壞的 我這樣的問題因該要找原廠看嗎 高雄有LG的直營店嗎 直營店會不會幫我保固阿 真是感覺花錢又受罪 還被說龜毛還有如果我想把車升級到XT 大約需要多少各小朋友阿 高雄有沒有服務好的店家能推薦一下嗎
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