請問大家期待車店提供什麼服務?(一位準車店老闆想請教)


calvintsai wrote:
應該會開在台北東區
...(恕刪)


要開在東區,如果是大馬路邊房租不便宜喔!巷子內就要靠口耳相傳囉。
小弟也住台北市,幾家知名車行都有去交關過,幾個小小建議給樓主參考參考
一、使用專業工具,有些碳纖維的零件,在幾家知名的北市店家都沒有用扭力扳手。更何況像BB等部位。
二、樓上幾位大大都有提到的,價格公開透明。
三、東西多少是還好,市場上比較主流東西的要買的到。不然進一堆賣不掉的東西也不是辦法。
四、商品的展示陳列,要多點心,不要有些東西放在角落,那天客人忽然發現說原來你們有賣。
五、北市的客層就是M型社會,定位與商品,可能要多花點心思。
六、服務是從客人進門開始,不是從消費開始。
七、東西售價不見得要最便宜,但是要合理,畢竟開店就是要賺錢。服務是有價的。(我就買過一支龍頭跟網拍價差一倍)
八、技術還是很重要,像幾家版上有在討論的店或是升級文,店家施工的手法有幾家實在很佩服。
九、交車的SOP。
十、請以客戶的立場來思考。


目前暫時想到的就這些,難得樓主有心來這聽聽消費者的聲音,店開張了可以通知一下,可以過去交關交關,小弟之前在日商服務業呆過一陣子,對通路經營也小有心得,上述幾個小小建議,供樓主參考參考,祝開店順利,鴻圖大展。
開在哪邊都不重要.

重要的是...旁邊一定要有加檳榔攤,檳榔攤一定要請辣妹.這樣大哥你開店絕對不只成功一半.是成功3/4了.
你如果要開店的話~~
EQ因該也要高吧~
不然欲到一些奧克就有你受了
騎了一台賣場車來叫你把變速調到有XTR的靈敏度
調不好就說你技術爛~
我還真的有遇過
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