我也覺得樓主要保障自己的權益阿我記得買車的說 車架五年保固零件一年 內外胎煞車皮 傳動系統不保固而已不然樓主買廠牌車 不是就一個保固而已既然壞掉就是要花錢修 那去網拍買最便宜的就好了反正有保固跟沒保固不是一樣道理我覺得不是公司賠不賠給店家而是店家要不要幫客人爭取這權力而已(在合理範圍內)處理不良品時 通常都是老闆先幫你判斷 是不是人為的如果今天踏板整個刮傷嚴重 那擺明是人為的就不會賠如果沒外傷 又裂開 那可以要老闆退給公司吧反而覺得車行未了一個幾百的踏板 損失了許多客源就算最後老闆看了網路發言 要去補救 我覺得已經造成傷害了客人換完 因該打死不相往來吧