快來看何謂單車中的勞斯萊斯級售後服務---板橋中正路，極x車行

清潔夫

1分

61樓

清潔夫

個人積分：1分

文章編號：3198502

Jonry wrote:
唉... 板橋的腳踏...(恕刪)

板橋新埔國中大門正對面有一間傳統車店
掛美利達的招牌
那間店老闆的服務才是令人不敢恭維
上次去修車
我問老闆有沒有得修
他竟回：你這台車是在哪買的就去那裡修啊

哇拷！真屌
以後絕對不會花錢在這間店

我也推星期天車行，老闆超親切
極東的老闆娘人也蠻親切的，氣質也不錯
大車輪生意超好，每次去老闆都在忙

2007-07-19 17:17 #61

dchen123

25分

62樓

dchen123

個人積分：25分

文章編號：3198660

我的車也是在極東買的，雖然買完之後沒再去過(太遠了)，但當初覺得老闆的服務態度很好
不知道是不是我是別人介紹的關係?

2007-07-19 17:39 #62

四十大盗

40分

63樓

四十大盗

個人積分：40分

文章編號：3198867

可能是有誤會吧
不過不知情或不在場的人不適合加入討論喲
是不是該請二照雙方都出來講清楚呢
不然這對被批評的店家很不公平吧
因為我有去問過老板這件事
如果這件事沒有還原事情真相
然後在討論版上継續傷害他的商譽
老板不排除採取法律途徑並保留追訴權喲

如果有需要的話我可以代為通知老板出來講幾句話

四十大盗其實就是阿里巴巴啦

2007-07-19 18:18 #63

我不笨

6分

64樓

我不笨

個人積分：6分

文章編號：3199536

買賣不成仁義在
現在社會講仁義會被說成太過遙遠不切實際
所以我們退而求其次
講~人意
我解讀為做人的本意
看完樓主小姐的抱怨
我想過程我們身為第三者無法親自判斷與干預
但拜託幫忙幫一下箱子
店家都拒絕
這樣的確有點令人百思不解
有什麼困難嗎?

服務管理是門高深學問
單車店可以經營很得很高級
也可經營的很大眾化
但服務的本質我想都是一樣
尊重客戶是基本的第一要務
不過如果遇到"澳洲客人"
我想每家商家 EQ與對應態度不相同

我們只能希望大家多點和氣
這社會會更美好
慎選商家
讓自己花錢消費又能愉快

2007-07-19 20:33 #64

阿泥1852

33分

65樓

阿泥1852

個人積分：33分

文章編號：3199588

我本來也是要買捷安特的
但後來到我家附近的捷安特看到他們的嘴臉真的很不爽
後來想買美利達的車
但想想即使你第一次買他車服務好
但如果以後沒消費,一些小問題又常去修理的話他們也是會不爽的
就買GIANT直營店的車了

2007-07-19 20:44 #65

四十大盗

40分

66樓

四十大盗

個人積分：40分

文章編號：3199736

再次提醒各位同學
這件事情大家都不在現場
而我當面問過店家老板
事實並不完全是這位小姐所言
所以請大家在發言時再謹慎一些
近期我會請店家老板出面說明
還原事實真相
如有對不起消費者的部分會請他道歉
但若反過來是這位消費者發言有失真實
或其他車友在未解瞭實情便加以大加躂伐的部分
也許也該還給店家老板一個公道
畢竟這對一家店來說傷害是很大的
而且商譽的建立並不容易
也請各位在再次發言時再三思考過再下筆

　

四十大盗其實就是阿里巴巴啦

2007-07-19 21:09 #66

pighead5855

0分

67樓

pighead5855

個人積分：0分

文章編號：3199823

店家和消費者各執一詞這是可以預料的，畢竟我們也不在現場誰也不知道哪一方說的才是正確..
只不過人說無風不起浪，消費者應該也不會無聊到針對某一家店家花這麼多的時間打出這麼多的字去描述自己不好的購買經驗...
就看後續的發展了....

2007-07-19 21:21 #67

vwlee

105分

68樓

vwlee

個人積分：105分

文章編號：3199899

我也推一下星期天,我的HB3也是在那買的,服務不錯,極東也去問過有沒有賣DAHON,老闆是說可以調貨,再問有沒有折扣,結果回說如果要折扣就沒有售後服務,還提到城市綠洲,說他們都是在網路上賣,都沒有售後服務,聽了很無言

2007-07-19 21:35 #68

DK2000

24分

69樓

DK2000

個人積分：24分

文章編號：3200115

基本上, 我發現一個規則, 可以解答所有爛店的問題

有人罵店爛 --> 9成是捷安特的店 --> Yeh, 猜中了

這是在 Mobile01 看了很多抱怨文後得到的規則. 看來捷安特的店家紀律要好好訓練了. 哈

2007-07-19 22:12 #69

ddar白馬

339分

70樓

ddar白馬

個人積分：339分

文章編號：3200223

和平西路，達文西車店，我還蠻常去的。
店裡的服務與技術，都很好。
至於車友到店裡，工作人員服務態度不好......
這種情況，我想真的是極少數。
--
達文西車店請了很多工讀生，有可能是工讀生待客不周。
另外店裡很多在煮咖啡的人，其實他們都不是單車店的員工。
他們都是老闆的咖啡朋友.....@@
--
我會轉告店家，請他們改進。
還請車友不嫌棄的話，再去走走。

2007-07-19 22:24 #70

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