這年頭開車店老闆.店員難當阿!

無尾熊1919

0分

71樓

無尾熊1919

個人積分：0分

文章編號：4303545

個人如果到車行打氣都是跟老板說<老板給你借打氣桶打氣>我不會跟老闆說
'<老闆幫我打氣>雖然聽起來是呼差不多,
但以下是個人親眼見到,有一次到車行修車剛好來了一個人,
叫老闆幫他打一下輪胎的氣,老闆二話不說拿了打氣桶幫他打氣,
才一下下居然爆胎,這個人居然叫老闆要賠他,老闆被他茹到沒辦法,
去找一個舊的輪胎幫他換上,事後老闆就說下次不幫人打氣,要打氣自己打...

2007-12-07 15:27 #71

xxplus

139分

72樓

xxplus

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文章編號：4303944

同樣都是遇到輪子消風
需求都一樣
但是講出嘴的東西就因客人的水準而異

「老闆，不好意思，請問能不能借一下打氣桶」
「老闆，拍謝，能不能幫我打個氣」
上面兩種講法是正常的客人

「老闆，幫我打氣」
「老闆，打氣」
上面兩種講法是屬於沒禮貌的客人

「喂!打氣」
「........」一句話都懶得講，雙手環抱於胸，直接用下巴指使老闆去打氣
「阿你是瞎了沒看到我輪子沒風了嗎!!還愣在那幹麻??等死啊!?」
上面的舉動是屬於覺得這世界欠他太多的客人XD

我騎VENZO 2017，還好沒被人說過它是山寨車

2007-12-07 16:09 #72

yellmaster

271分

73樓

yellmaster

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文章編號：4304292

xxplus wrote:
同樣都是遇到輪子...(恕刪)

真的！坐在車店鬼混看客人，真的！要打氣的人每人講的不一樣，客氣的老闆有時會幫忙打氣，不客氣的老闆手指打氣頭，自己作，沒禮貌的老闆把打氣頭丟給他。

不過基本上不會拒絕說沒有打氣服務，打完氣有的會說謝謝，有的悶不鏗聲，連句謝也不說，都用了人家的設備了。

網路上我看不到您，但我會在我的回應留言中看到我自己。

2007-12-07 16:43 #73

tsai99

2分

74樓

tsai99

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文章編號：4306556

原文不見了,看好多篇還是不知道討論哪一部份,

2007-12-07 21:37 #74

a-wen-papago

19分

75樓

a-wen-papago

個人積分：19分

文章編號：4308479

ricksu wrote:
我覺得我也贊成他說的...(恕刪)

""""就好比說今天跟銀行借錢，銀行不借你，你就說銀行是服務業，服務態度很差不借你錢OOXX的
那換句話說，老闆我跟你借碗白飯，借碗麵來吃來吃好嗎?"""""""

這個例子未免太爛了吧!!
還是你連"借過"都要向人要回來的丫，還是你是一個連"借過"都不肯的人
腳踏車的年齡層是很廣的，從國小到老年人都會有
補胎、打氣、這些以我個人來說是很基本的服務
不要以為騎腳踏車的人都是年輕人都是diy一族的好嗎
幫幫小孩、幫幫老人家也不行嗎?
你忍心一個老人家牽著車到你店，你跟他說我們不打氣
他只好繼續牽著找嗎
將心比心!!
當然"借"的人，口氣也好一點，必須我們是有求於人

chnoser

22分

76樓

chnoser

個人積分：22分

文章編號：4308505

(店家)你不會人家會,就請花錢或口氣好一點說"請" 這時你不會要我幫忙,這就是"專業技術",要收錢也很正常~
(客人)我上門就是客人消費者,你們是服務業就要幫我,因為你賺我的錢～
　所以～我覺得'服務'是'消費'之後的東西也是做生意的手段,不過感覺'有些人'比較沒使用者付費的觀念,畢竟開店是要錢的,講的現實點,店要租金,空壓機要吃電,打氣筒要錢買,所以,要人家幫忙就說'請'~　店家要不要服務就看你要不要有好口碑,放長線,畢竟我們都需要錢,所以要手段～

　
店家　賺錢爽->服務　　　客人　服務爽->花錢