華楓 wrote:
有圖有真相....
注意到下方的字嗎...
真的是有圖有真相....
樓主看到沒啊? 修正一下自己的心態吧
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我是用了買方市場的方向來看這件事。
單車就跟包包一樣，
小至1000元的包包，大至50萬元的包包都有。
3.4萬塊的單車的確不過是一個包包的價格而已。
但試想一下...
你去LV買一個3.4萬塊的包包，你得到怎樣的服務?
"以客為尊"，會讓你覺得買LV是一件時尚品味的消費。
但當你需要保養維修包包時，
LV大門口的小弟卻跟你說"保養維修請從側門進去，正門要留給客人使用"
這樣的處理方式沒辦法讓"我"覺得"以客為尊"~
城市綠洲不再一樓是賣方的缺陷，他們應該彌補這個缺陷。
他們可以請一個人再一樓，只要遇見單車需要維修，
就幫客人把單車送到6樓，客人只要直接走去6樓就可以進行維修。
這也是一個方法!但他們卻要求客人自己做貨梯自己遷到城市綠洲。
這樣的服務沒辦法達到"以客為尊"。
抱歉了各位~
我真的只是單方面的以買方市場來解讀這件事!
抱歉了各位~
我完全沒有站在賣方的角度來看待這件事!
抱歉了各位~
這世界上只有我才需要這種吹毛球次的服務!
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joe21614 wrote:
最近看了好多文章，都...(恕刪)
沒錯
不是說某速食業不給單車停放就是說哪家店不給單車放到店裡面
然後上來說哪家哪家店不尊重我們這些單車客
你覺得這種方式無法接受你可以到6樓店家後試著跟反應
而不是到這po百貨公司不夠尊重騎車的單車客
竟然要我們帶著單車去做貨梯還要押證件
然後說你發文主要目的是什麼什麼...
如果你只是要提醒大家，大可不必加些抱怨的話語
那家店是依附在百貨公司內做銷售服務
所有規定就必須按著百貨業者的規定走
單車客跟一般逛百貨公司的客人比例是多少
不用一直強調當天去那邊的時候客人很少
客人少又代表什麼，是表示你應該就可以帶著單車坐客梯嗎
為了得到單車客所謂的尊重，而造成其他一般消費著的不滿進而對其顧客抱怨
這種損失不是你可以預見的
我不知道搭個貨梯會造成什麼影響
會讓你覺得身分被貶低，還是你是達官貴人不能搭貨梯
搭貨梯會被恥笑，一定要搭客梯才行
或許對壓證件這種方式可以去溝通討論
單車大不大頭我不知道，我只知道在01上面
三不五時都會看見類似話題
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