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請問 如果捷安特不承認自己的過失的話 會有這些保固措施來給消費者應用嗎? 有時候是會拖比較久沒錯 但是並沒有遇到問題不處理的這個狀況
另外一個例子 有一台08年的ADV 交車快一年了 消費者有一天突然牽車來 說車架上管有裂痕 但是我初步就發現 他在裂痕周圍都有貼紙撕下來的殘膠 所以我就在猜想 是否他有用汽車置車架 使側鎖壓力過大 導致出現裂痕..
後來詢問後 果然如此 但是我老闆還是把車子解體 把車架送回原廠做修補動作 送回來後也沒向客人收錢 難道這些問題 捷安特都不重視? 之前有我店裡的去武嶺騎車 下山後 因為手麻痹 勿按了前煞車 導致摔車 右手骨折 我親自去武嶺一趟去看查出事點 拍照 事後客服人員也去看該名消費者 也幫他把車子做整理 調整 難道這都是童話故事?胡亂掰的? 每家車店有每家車店的作法 都各有優缺點 也許會造成消費者的困擾 但是我想 不會不理會吧!~~~
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LCU27M wrote:
大廠牌公司一般重視信...(恕刪)
公司噴漆塗裝品管部門檢驗SOP是怎嚜寫的?
{我就是打去.問他們...這個怎麼解釋}
小.....不了大
大....通通不知
誰矇閉....................................................
標哥..........................................................
光頭帥哥總經理.......
你們兩上年代新聞...談藍海.我都有看耶
............................................................................
.................................................................................
心痛的感覺很不安~!我真的不想當我自己了
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況且!!!!
理是應該的.也是賺人家的錢該做的事情.
所以有理我們並不是天大恩賜!別忘了你們的售價比起M.F更貴
而敢不理的話.就太沒有遠見.
我們發聲.為的是什麼?如果捷安特大頭都在注意這個討論串了.那員工應該靜觀公司反應
因為你做的反應用詞.可能未必能讓貴公司上層接受認同.別把自己推上火線.或者當起窗口!
我們發聲是希望捷安特能做好把關.讓巨大謹慎品管.甚至別把QC過後的外銷.打掉的內銷
隨便一台賣場車的塗裝都比你們這些有問題的高檔車好.為什麼能流入市面?這才是大家好奇的問題
也是大家最不悅的問題!!
而肥油貓事件之後.貴公司上層說要把關2010年的新車...結果咧???還是發生了!!
所以樓主所下的標題.所做的進度報告...我看不出哪裡有錯了
http://jeson-photo.com/
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