看來01也有滿多網友是支持老闆的我覺得開店做服務 有誰敢說對每一個顧客做到一百分有人覺得老闆服務好 當然也有人說老闆服務爛當一個人跳出來說這間店服務爛 就很多人盲目的跟從說自己也被老闆怎樣怎樣??事實真的是這樣嗎???一間店如果像你說的這樣黑你覺得他可以開多久如果他對每個顧客都是黑心的會開到現在嗎????全台灣又不是只有他一間店
jun84263 wrote:沒錯,就叫轟堯,小弟...(恕刪) 只能說你比較特別或是比較幸運也,這篇文章那麼多人一面倒的對這間車店反感,不是沒有原因的,若是你和那個自以為是的老闆比較熟的話,請轉達他改改態度吧,這樣子會比你在這邊為他們說話來得直接一點。
這個老板人不錯呀!我接觸單車也十年了!我去買東西都會去零頭給我!感覺會抱怨的人都新手居多耶.....幫我調輪圈 不收錢!安全帽價目找不到,直接算該牌最便宜的價給我!那的老車友也會幫忙裝東西!老板不多話而已啦!不曉得是騎車的人愈來愈多的關係,類似的抱怨文章也愈來愈多了!
我是局外人,雖然我沒去過,但是我能體會版主的感受!另外我覺得:一個人說一家店不好,可能是個人偏見,兩個人說不好,可能是有相同遭遇,三個人說不好,可能是每個人感受不同,但是這麼多人都說不好的話,我是覺得那間店應該是有問題存在!
我覺得東西貴倒是無所謂,重點是親切一點吧,老闆忙沒有關係,老闆娘幫忙招呼跟介紹不過份吧?感覺那邊就是很典型的老闆負責修車,老闆娘負責收錢跟買賣。上次去問車子的時候,也看到很多車友在那邊泡茶聊天,然後我問東西時大概正聊在在興頭上吧,對我愛理不理的,大概認為我什麼都不懂。沒錯,我那時的確什麼都不懂,我那時還天真的以為腳踏車店是服務業。看了這幾篇文章給於正面肯定的車友,我把這一家店定義成老手專門去的店,沒有人脈的人去這邊要有心理準備。新手要去的話,最好先來爬文多做做功課,以免造成自己跟老闆的困擾。台灣要走到腳踏車變成跟現在汽車維修場一樣的以服務著稱,而不是只靠技術,不知道還要多久。
下午去了一趟車店,也誠實轉告阿寶在01上的留言,說真的本想不要告訴他好了,但想想既然有那麼多人對他的態度不滿意,告訴他讓他知道也好?希望他能有所改變,多一點熱情,多一點笑容,也許可以讓消費者感覺好一點,上來留言,絕不是對抱怨的車友批評,只是覺得我認識的阿寶,不是這樣一個欺騙消費者的老闆,我想或許是溝通不良或認知上的差距,所造成的誤解,大家如果覺得我所說的話,有冒犯之處,還請見諒!真的,如果有機會多來店裡走走,那裏熱心的車友很多,志工也很多,大家可以來那技術交流或經驗分享,絕對不會讓你入寶山空手而回,PS.我也常在那裡,以後我不會在店裡抽菸了,要抽會到外面去,要遵種不吸菸者的權利,
等單車熱潮一過,該倒的都倒光了,自然就會開始思考如何經營自已的店了新手又如何??每個人總是有菜鳥的時候嘛,開店的不就是和氣生財嗎??覺得每個人進來就是問價錢和殺價,那麼可以把每台車子都標價呀,外加寫上不二價僅送xxx、xxx配件把顧客最常發問的事清清楚的標示清楚,不就可以少了很多麻煩嗎??每個新手總是會覺得說為何安全帽差異那麼大??單車零件的等級差別在那裡??為何還不見有人肯作個海報之類的掛在店裡頭,當成是教學看板也好,好讓新手也可以吸收一下單車的知識做生意有做生意的方法,只是用不用心而已 (因為我也是去那邊看車要問問題沒人理我!!)(純粹心得,勿筆戰)