時間:2010/09/05
地點:青青草原上路邊
首次參加NeverStop武嶺,女王安排入住清境一日,當加油團+補給+一日遊,前一日的大雨有些擔心,入住民宿後心情卻跟著跌入谷底,想跟老闆商量是否可稍晚退房(He say NO!斷然拒絕),想說退而求其次,那是否可以借盥洗室沖澡,答案依然相同,心想難道清境的民宿都這樣拒人千里?入住之後還看到一些內部的相關規定,那才真的儍眼,(有圖有真相),而這只是其大多規定之一哦!
超級不推薦車友之清境-楓葉山莊
在下滑至中心碑時(約4:00AM),遇一宜蘭來之車友單獨騎小徑下滑,順路載他一程,途中他說:他對入住的民宿提出與我相同要求,民宿二話不說就答應了,那A差這坐,同款嘸同命,希望車友不要和我同樣的狀況哦~
小弟我我對版大的遭遇深感同情.....

不過以小弟看來...

此篇應該又是準備砲聲連連了吧....

我是從事飯店業的...看完之後..只覺得好笑.
好笑的是民宿業者,把錢往外面推.可能沒接受過比較專業的服務禮儀或是說話技巧.(以下建議業者回答模式)
1.
民宿業者:看到客人時(先生或小姐)請問需要什麼服務嗎?
客人:不好意思請問我想晚一點退房,可以嗎?
民宿業者:先生(小姐)您好,您大概需要晚多久退房呢?
客人:大約下午2點退房好嗎?
民宿業者:好的.先生(小姐)超過2小時每小時收300元一供600元請問付現還是刷卡.還是等退房時在結帳.(一般12點退房)
客人:....................

2.
客人:那我退房後可以再回來洗澡嗎?
民宿業者:先生(小姐)您好,可以.我們以休息時間計價.
客人:................

服務業以服務為宗旨.秉持使用者付費為原則.
最後一句話.只要消費者願意付費.我非常樂意為任何消費者服務.
我相信還是有很多民宿業者會答應的吧~
晚點退房或許客滿時比較沒辦法
但是如果給車友方便盥洗
我相信一傳十~十傳百
祝~~~生意興隆
有點看不太懂耶...
是我國文太差嗎
這篇po錯地方了~小心會被砲的很慘喔~~祝福你
豁達的人生..才是人生..
1.晚退房,按小時計畫,去【厚德路】逾時都要加價(9大說的有理)

2.當時是假日,可能排滿,沒辦法晚退房,但請問是晚多久,20~30分,還是2~3小時
是否溝通問題

P.S.規定就是規定,大大所貼照片幾乎是飯店規定,每一家都一樣,在01講話要小心,不然小心吃....(前一陣子有實例)A大提醒的是
看來大家都要順樓主的意

不然都會變成不推薦
出售 日本製造 Asics 專業跑鞋 ~ 歡迎詢問
獄血菩提 wrote:
看來大家都要順樓主的意...(恕刪)

感覺不陌生~哈~
按照前一棟大樓的邏輯就是開版大說的才對
所以大家上來討論要有自知之明...只准歌功頌德
非我族者~斬~希望不會壓根是自卑產生的自大才好阿
~離~

旅宿業訂這樣的條文是行規阿~並沒有針對性~
人情上通融行個方便不要隨便到以為理所當然
基於一體適用!前後住宿空檔清潔整理不合理嗎
深入點還有清境地區民生用水來源資費的問題
服務業執行的技巧與態度確實是需要講究的
還有看跟老闆還是夥計交涉顯然也有關係
在商言商...店家這樣做法頂多是強硬點...不過也不算不公平...至少把限制..條件都列的很清楚..完全不會讓妳看不懂...也沒有挖陷阱給你跳...這樣還不好嗎?

頂多像樓上大大說的..可能沒受過比較專業的話術...不懂得婉轉的拒絕罷了...

只有妳想要多要一些..別人就不能多拿一些嗎?..

自私..
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!