[請益] 有搭過兩鐵專車的請進，順便看看台鐵令人傻眼的服務品質

最近車隊要安排行程，
必須要搭乘台鐵的兩鐵專車，
以下是負責人跟我說的話...

XX 說 : 媽的咧 我從板橋打到樹林又打到板橋
XX 說 : 又打到台北火車站
XX 說 : 台北火車站從總機轉到分機3585
XX 說 : 3585又叫我打3584 還要重打 不能轉接喔
XX 說 : 然後3584又叫我打3553
XX 說 : 3553又叫我3585
XX 說 : 這是鬼打牆嗎

真是令人傻眼...
想請問有使用過兩鐵專車服務的車友，
分享一下應該如何去辦理呢？
感恩~~