我的2001年E46 320已經是老車,也早就沒有在原廠保養,不過有故障還是相信原廠的修復能力跟經驗
幾年前方向機故障,在外面保養廠修花約兩萬,沒多久又故障,後來到原廠修,原廠說有技術通報方向機瑕疵需更換油管,既然是原廠瑕疵也沒有通知我要回去更換,那次修方向機還跟我收了四萬多元,修好之後又跟我說哪邊的管路老化需更換,已經安裝好了又要拆一次,又收一次工資
去年不知道什麼原因變速箱掛點,我又回屏東和生路原廠,跟我報價叫我至少8萬換中古翻修的,另外又跟我講了一堆有的沒的價錢..中古多少..全新要20萬80萬....我聽的霧殺殺..我想說我全車改裝落引擎也不用那麼貴..結果我就叫朋友保養廠幫我處理2萬5左右搞定,到現在好開的很
這陣子發現雨刷有點故障,大雨天會罷工,又想說安全性的問題找原廠好了,我就已經知道狀況,也跟原廠說只有雨天有時候會發生罷工,但是幾分鐘後又會好,原廠堅持要接電腦,接上電腦跟我說現在都要收檢測費,我問他很貴嗎為什麼特別跟我說,服務人員說不會,因為很多車主都進場檢測後不在原廠修,所以要收檢測費,我想說ok
過了半小時後,他開一張發票1300元檢測費,我問他是全車檢查嗎,他們說只檢查雨刷系統,我心理就很不舒服,我在任何一家保養廠插電腦檢測沒有一家會跟我收檢測費,居然只檢查雨刷要1300元,而且是我早就知道的問題
誇張的是他們跟我說雨刷馬達故障要更換,雨刷馬達要2萬5,我聽的有點傻眼,給他1300我就走了,無言...原廠...
我都說只有下大雨天才會發生,平常噴水刷玻璃都是正常的,因為雨刷下面的排水朝因為日久有些硬化破洞,我一直懷疑是不是水跑進去造成秀斗,無緣無故進去坐了半小時喝一杯水被坑了1300元
我老婆的TOYOYA回原廠修皮帶,三條皮帶全部換掉+工資還免費洗車才幾百元,比我再網路買材料去保養廠修還便宜,而且TOYOTA還有顧客休息區讓等待人員喝咖啡吃餅乾上網看電視,還有服務人員幫你泡咖啡,收費又不貴,真想把BMW賣掉換toyota
把買高級進口車的車主當"潘仔"
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我有個同學也是買E46 2003年,他不懂車又是第一次買BMW就真的吃虧多了,業務幫他牽車回去保養說多少錢就多少錢,卸油螺絲每次換油每次換新(一顆螺絲要幾百元),東西有沒有換都不知道,直到有一次他注意看保養明細,大保養花了幾萬元,裡面有個洗車費1000元,只是把外表弄乾淨車內沒有清潔喔,他才覺悟,他跟高雄原廠說可以不要洗車嗎,原廠說這是套餐一定要洗,之後他也沒有在進原廠了,聽他說每次進場做平常小保養換機油都要七八千元,我聽的也覺得誇張
樓上說的沒錯,開BMW要省錢要先懂車,但是我覺得重要的還是如果不是錢太多花不完,千萬不要進原廠,除非保固內,比政府還搶錢,以為開BMW的車主都是在印鈔票的
原廠若不跟TOYOTA學學,平價收費,提高服務品質,大部份車主沒有人會回原廠修車保養這也是他們的損失
