原本準備買Lexus~ 但後來可能翻盤變BMW

這是小弟第一次在01發文(如有問題請各位大大給予指教)

因為家父從一年前就一直有想要換一台新車的念頭, 由於家父兩年前在對岸有買了一部Lexus, 對於L牌的車子讚譽有加!所以如今在台灣要買車的時候, 他不假思索地說要買L牌新出的ES~ 一個月前, 家父在對岸拼經濟的時候打電話回台灣交待我, 要我先去L牌的展示間詢問現在ES的售價及一些相關配備, 而對車子很有興趣的我也馬上在下班後直衝L牌展示間!而業代A先生也按照正常程序幫我這個30出頭的小子做一個簡單地介紹, 也告訴大概可以折扣的金額~

這中間過了大約3周~業代A先生沒有打任何的電話給我>< (我也有去看看瑞典V牌, 而是其他這兩間都有再來電詢問)心想, 他可能覺得我只是去喝免費咖啡的小子...

在這中間, 小弟有詢問L牌板上入手ES的車主有關價錢的資訊, 在這也非感謝s大和n大的回復!

這兩天, 家父回台, 我也就將我所收集的資訊和家父討論, 家父覺得200W左右的價錢ok, 今天晚上馬上就衝去, 想說如果價錢談得攏就直接買了(家父買東西可是非常快速的)

不料...之後的事就這樣發生了~

一進門業代B先生就先問我們有來過嗎?
我:有!
業代B: 那請問之前是跟哪位接洽?
我:業代A先生
業代B:喔, 他現在不在喔, 下班去了!
我:你好, 我爸他沒看過新款ES那可以麻煩你幫他介紹一下嗎?

但...業代B就非常“迅速”的草草介紹完畢!
(可能因為就算這張單有談成, 業績也跟他無關)
後來另一位同事有幫我們打電話給業代A

在電話中我跟業代A表示一直沒接到他電話, 是否還記得我是誰><
業代A:好的, 那我明天再聯絡您!
我:那可以安排明天試乘嗎?
業代A:好, 那我明天再聯絡您!我心想:這是... 你應該要問一下我們要試乘的時間吧
我:那在麻煩你了!

接下來關鍵來了!
我掛斷電話後, 直接問一下業代B明天有車可以安排試乘嗎?
業代B:可以, 我們八點半上班
我:明天九點可以嗎?
業代B:可以, 那請你跟業代A聯絡一下喔
我:恩...好
我:那我們家住不遠, 可以麻煩你們開到我們家讓我們試乘嗎?
(我當然知道可以, 只是很客氣地問了一下)
業代B:可以, 那要這個請你跟業代A聯絡一下喔!
我: 恩...好 (心想MD你連我家地址都不幫忙留一下喔?真的是敷衍至極了...)

之後, 我和家父就從大門離開, 業代B也只送我們到“門口而已”...
以前去看車的經驗, 尤其是高級車, 都常都會陪同走到車子旁邊引導我們出去馬路上
而居然以服務著稱的L牌居然是這樣的服務品質...
忘了跟大家提及一下, 我們是開著8年前的國產車前往,
相信大片的落地窗和眼尖的業代B應該都有看到我們的國產車...
不經讓我覺得這是不是一個關鍵的因素...
因為他覺得我們1.買不起 & 2.與他業績無關
唉~ 這樣的服務品質~ 真是令人不敢恭維...
(以前L牌的服務在我想像中一直是很棒的!)

家父在這當中沒有說任何事,
但家父出來後, 只和我說他不買了!
覺得這種服務品質真是爛到爆~ 連大陸的L牌sales的素質都比他好上好幾倍!

我就說...那你要看看BMW嗎...?
他說:好!走吧!

我們步入BMW的時候,
我直接說我們要看520i & 320 DT,
業代C非常熱心的跟我們介紹車的資訊
(業代C一樣有看到我們的國產車)

過程中, 業代C和我們說320GT 目前缺車, 要到明年才有車><
這...也太搶手了吧~
之後業代C非常強力推薦520i, 說因為要改款了,
有很大的折扣, 希望我們可以考慮一下!

因為過年前賓士有在出清E200庫存,
但是折了30幾W, (聽說很快就完售!)
而業代C說價錢可以折20W外加一個折扣5W

但因為我們兩個都沒買過BMW的車子,
業代C說可以馬上幫我們安排試車, 試完後再來看看!
就約了明天試車!

回家的路上, 家父表示覺得車的質感很不錯, 雖然預算要往上提高, 但這是一種kimochi的問題!
他認為如果明天試乘不錯+滿意的折扣, 他就會馬上簽約!

我也很期待明天的試乘, 更希望明天可以一次搞定!

當然, 我也不希望家父多花太多錢, 如果板上的大大知道目前520i庫存的菜單或是一些相關資訊, 可以PO上來
好讓我可以提供給家父也可以提供給最近想入手的朋友~

非常感謝!

文章關鍵字
520i和ES是功用不太同的車子,爬爬文就知道,都是好車,重要是適合你們的需求,千萬別因為一個業務犯錯就把車子踢除,可以換間看灬再行比較,以免後悔!
520+1
不妨考慮旅行車,真的很實用〜
雖然我搭乘的是上一代的,但空間應該差不多!
Gravity W wrote:這是小弟第一次在01發文(如有問題請各位

千萬別因為業代而放棄原本考慮的車,換家營業所就好了,話說,我去Lexus和BMW看車的待遇跟你完全相反,BMW那業代的嘴臉和屌樣,我到現在都還忘不了
Gravity W wrote:
這是小弟第一次在01...(恕刪)

這簡直是測試人性
目前台灣汽車業大都有同營業所內不互相搶單的小默契
有的是直接公告,有的是私下告知所內的營業員,所以如果真的覺得BMW服務好
那下一次就約個BMW業務不在點的時間過去做個AB Test不就好了??
我是覺得差異不會太大,因為之前買車的時候也做過這種沒約好就跑過去的蠢事
另一個業務也是叫我們先坐一下等他回來......然後他在旁邊也是有一搭沒一搭
雖然最後沒買BMW,但也不是因為業務員的態度

最後在售價的部分,如果在對岸買,建議買雙B;如果在台灣買,建議買Lexus
如果財力夠雄厚,那就是台灣買雙B,對岸買Lexus
BMW 聽說後照鏡一個5萬 恐佈的價位
不曉得是哪個所
切勿因為某些業代的行為
而改變原先的選擇

去BMW版看
保養廠的服務態度
說不定會讓你們更受不了
畢竟業代只是一時
保養廠才是長遠的

如果在台北
我和某兩個所都算熟
可以介紹讓你們滿意的業代
錢是自己的,愛怎麼買,就怎麼買
但之後享受操控樂趣之外,時不時亮個燈嚇你一下,頭會比現在痛。

brianokn wrote:
千萬別因為業代而放棄...(恕刪)


小弟3年前也陪同家父去試駕,當初是跑去BMW試駕大7還有Lexus的LS460L,
記得那時候試駕大7時營業所有5台可以提供試駕但已有3台被開出去了(那間BMW營業所的試車牌卻只有3塊)
業代表示那2台沒掛牌的也可以開出去試駕,結果我們一開出去不到15分鐘就被警察攔下來開單,業代也摸摸鼻子買單,當下真的只是"奇蒙子"的問題罷了,心想你們一家國際知名車廠卻連2塊試車牌的錢也要省??!
最後家父還是選擇了Lexus LS460L

我不得不承認BMW真的是台好車沒錯,但就如樓上講的,服務差業代跩個258萬的~換間營業所再看看就好~
車子買來是你在開的~
我看車都還滿順的,過程中B/B/A/L, 都試過了,服務也都不錯。但是我去內湖保養時,順便去看 VW toerage,居然業務亂介紹,說了一堆錯誤訓息!無言

後來我就買X3摟(操控讚,服務OK,kimochi好,所以訂啦)

附圖:證明非鍵盤車手

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