客訴到現在連總公司的人都沒打過來過. 我跟他們說, 馬上請可以給我承諾的人跟我聯絡, 修不好得換車或退車. 難道客戶買到瑕疵車只能接受, 不然就折舊賣掉嗎?? 說消基會只有處理重大瑕疵, 所以說非重大瑕疵客戶只能摸摸鼻子是嗎?
後續看著.


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