胭脂拉鍊 wrote:
在01看了不少案件...(恕刪)
若您都是看來或聽來的話....那你自己有無親身經驗可分享?
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而八年多下來～十一台ＢＭＷ～從一般的車系1/3/5/7/X3~到現在的M4以及M6~均獲得妥善照顧～快樂使用中～～～
不懂為何我的車都能獲得妥善照顧呢？嗯～我真的要好好研究一下！
要人家如何對待你～請先好好的尊重人家！有事好好說～師傅也是人～也有奇檬子～花錢不是大爺這觀念是正確的！
我曾經目睹～同一個車主～前後四代的760Li(包括現在報價一千多萬的最新M760Li~)~看見他對待接待以及師傅～才知道我的膚淺！真是我學習的對象！
現在的雙Ｂ～一直在賣低價車～造成保養廠來客數增加～盈餘卻急劇下降～幸好我這一路的盤子當下來～現在總是滿滿的尊榮感受～呵呵～
大桐～加油！我還是會一直在文中廠做保養維修～希望你們繼續保持和善的態度～完美的維修！
大小姐加油～鄭廠長加油～董課長加油～阿宏師傅加油～我挺你們！
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現在網路發達～三言兩語就要把人家數十載累積的一夕打破？
請問哪個品牌～哪個保養廠沒有任何讓客戶的不滿意經驗？
我個人也在大桐打槍過一兩次全車換色鈑烤～（因為是特殊烤漆～所以打槍的意思就是重做！我跟負責則的藍課長也激烈討論過～他有他的專業～我有我的要求～最後也是讓我滿意的買單離開！）
重點在於～為何不敢在保養廠大聲說出你的不滿跟需求～讓問題留在保養廠？
而是跑回家躲在螢幕前～用鍵盤試圖把人家的商譽敲壞？
我之所以發言～就是不想讓壹些因為自己的不滿藉由網路的力量來傷害優良保養廠的人得逞！
你們不滿可以發洩～我對大桐的認同一樣可以在這裡發表！
小弟敦請～一直以來認同大桐的網兄網姐～大家一起來贊聲～讓好的聲音出來～平衡掉不好的批評！
至於～外面的保養廠的確高手雲集～我也認識很多！
只是青菜蘿蔔～各取所愛～在這裡不是重點！我的車目前均已過保～但仍舊依賴大桐無微不至的照料～讓我的車依然正常乘載我的日常！
感謝大桐文中廠所有服務過我～認識我的人～你們加油！除了繼續在大桐買車～保養～維修來支持你們之外～我也想不到更好的方式來認同你們了！哈哈哈～
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F06M6GC wrote:
一家好的保養廠需要...(恕刪)
車子在保養廠內被員工倒車撞倒,這叫 "破壞商譽"
同一個問題修了3次 還處理不好,這叫 "破壞商譽"
你怎麼知道我沒有同保養廠大聲說出我的不滿 ??
廠長還跟我說:下次回廠保養只要說是他的朋友就可以妥善處理
我也只是回他說: 如果每位車主回廠保養都要說是你的朋友才能有妥善處理,那誰還敢回大桐保養?
難道是你的朋友才妥善處理,不是你的朋友就隨便處理??
我無意傷害你心中 "優良"的保養廠,我只是單純的把我的不愉快經驗作分享
<引言>
八年多下來～十一台ＢＭＷ～從一般的車系1/3/5/7/X3~到現在的M4以及M6~均獲得妥善照顧
曾經目睹～同一個車主～前後四代的760Li(包括現在報價一千多萬的最新M760Li~)~看見他對待接待以及師傅～才知道我的膚淺！
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對照起來我只在大桐買了兩輛小車,回廠保養就妄想獲得妥善照顧,才知道我真的是膚淺！
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文章編號：63954769
而是在你發現車子在場裡面發生事故時~憤怒悲傷之餘~還有沒有當這些人是可以幫你處理事情的人?
我在大桐豈止生過幾次氣?就像有網兄寫的~建教生如何如何...
不過~請問~不給這些建教生實習的機會~以後會有師父嗎?大家都曾經初出茅廬~成功了~就枉顧他人的機會?
網路這種地方我認為~你寫的~人家只信一半!而我寫的~搞不好連一半都沒人信!
所以~在這裡發牢騷~有用嗎?你越寫只是造成人家對你越來越疏遠~當然就更無法獲得尊榮的待遇!
台灣的BMW~不管哪家代理或經銷~發生的大小事都要上報汎德~所以除非你不開BMW了~否則你去任何一家~相信都知道你的車有什麼事了!
當然~外場的師傅最喜歡接收這樣的客戶~因為太容易上手~呵呵~你仔細想想我說的對不對!
吃虧何嘗不是佔便宜?我奉行這句話至少三十年了!送你參考~~~也請你消消氣!和氣生財~~~
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文章編號：63955987
Ans: 我在大桐保養也10多年了,發生事故後我當然相信他們有處理的能力所以也交由他們處理
只是處理完之後信任度降到谷底
我在大桐豈止生過幾次氣?就像有網兄寫的~建教生如何如何
不過~請問~不給這些建教生實習的機會~以後會有師父嗎?大家都曾經初出茅廬~成功了~就枉顧他人的機會?
Ans: 關於這點我和你的看法一致,沒有現在的建教生就不會有以後的師傅
在這裡發牢騷~有用嗎?你越寫只是造成人家對你越來越疏遠~當然就更無法獲得尊榮的待遇!
台灣的BMW~不管哪家代理或經銷~發生的大小事都要上報汎德~所以除非你不開BMW了~否則你去任何一家相信都知道你的車有什麼事
Ans: 在這裡發牢騷當然沒用,再者,我也不打算再回原廠(考慮換車中),能不能獲得尊榮的待遇也就無所謂了
** 話說太死了
,有問題會回去檢查,但是不會維修吃虧何嘗不是佔便宜?我奉行這句話至少三十年了!送你參考~~~也請你消消氣!和氣生財~~~
Ans: 氣早就消了! 要不是你回文我還真忘了
關於我次的不愉快保養經驗總結個人的一點看法:
大桐的生意太好了！ 以致於在品管方面無法做有效控管"
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