a1p41p4 wrote:
3月份跟中和依德買229...(恕刪)


重點是履約期限

若還在履約期限中,賣方換同款新品,合約仍有效

目前車商不是無法履約,要退訂金似乎有點困難

除非換的車跟原合約訂單有一絲不同,這就可以...
a1p41p4 wrote:
3月份跟中和依德買229...(恕刪)


對方堅持不給退,樓主要全退有點困難,法律上沒有完全100%站得住腳
通常是換一台或是私下溝通退部分訂金
(不給換車通常可能樓主你那台訂了特殊色或特殊配備,原廠怕之後沒人要)

1.從簽約到車子到港有段時間
2.刮傷部分是否能構成車商違約的要件? (台灣連檸檬車條款都沒有更何況是刮傷)

車子千里迢迢從德國運過來,車身難免有傷,新車就有送去烤漆也是常有的事
事實上這業務人很好,到港就請您過去看車,不然PDI送過去可能車子就送去烤漆了
通常都是烤好放倉庫再請買方來看
a1p41p4 wrote:
3月份跟中和依德買229萬正18年X3,新車於4月底到港並讓我驗車,驗車過程發現車身多處刮傷,立即當面要求換車被業務拒絕,由於未付餘款及尚未掛牌,所以向依德表達退訂並全額返還,依德立即換車請我重新驗車,我表示驗車當天遭拒絕換車,所以堅持退訂並拒絕依德
接下來是惡夢開始,4月30日依德營業部周經理來電拒絕退訂要求並要求我照交車流程走,我強烈抗議新車瑕疵、未付尾款、尚未掛牌,為什麼不能退訂?
5月1日到中和依德展間要求退訂卻被告知所有主管都不在,無法處理退訂的要求,展間小姐有撥電話給周經理與我電談,周經理很強硬的表示不接受退訂並要求照合約走,並表示歡迎我去投訴消保官!

小弟只要退訂拿回10訂金,其他都不要

請問版上的大大們,有哪種方法或方式能把10萬訂金拿回來?
謝謝大家
...(恕刪)


我覺得重點是人家依德後來要換車給樓主你了,

結果是樓主你仗著業務一開始說不給換,

感覺一副沒一開始得到心裡想要的服務才在那邊耍脾氣還是傲嬌的直接無故拒絕交車這點才有問題吧

買台BMW而已沒那麼偉大,我覺得這件事對那個業務跟依德來說才是噩夢吧

都2018了還在消費者最大??? 老子不爽就不買???那合約簽假的啊???

以合約來說人家依德也換了一部車要請樓主你來驗車之後走交車流程了,

所以現在變成樓主你無故不履行合約啊,我覺得這錯根本不在依德

我是不懂到底憑什麼要叫依德退這十萬訂金啦
我話說完 ,誰贊成 ,誰反對?
當天驗車時發現刮痕告知業代要換車.被拒絕時馬上提出退訂.並且堅持.應該是可以

只是你等到對方已經履行你的要求換車重新驗車.這時你才反悔不買了.是你毀約.依德當然不怕你告

就算最後讓你凹到退訂.你也無法拿到10萬全額..如果是刷卡需付手續費.還有車子載到營業所的運輸費都要從10萬裡扣除

如果只是要爭一口氣為何當天不堅持退訂給業代一個教訓.到後來依德已經履行合約換一台新車給你.你才堅持要退訂當然不給退

依德的行事作風也有問題.這種糾紛是業代引起的.經理竟然沒要求業代致電車主道歉.平息憤怒 真屌!

a1p41p4 wrote:
3月份跟中和依德買229...(恕刪)
一台車好車被代理搞的!還是讓德國收回去吧
這就是業務服務的差別,第一時間業務好好處理不會搞成這樣,車子刮傷是事實,也未領牌,當下業務回報主管,應該就是換車給消費者,消費者也會接受換車,而不是跟消費者說不能換車,導致消費者後續不爽說要退訂

我真的還是第一次聽到,驗車有問題不能退訂的,還強勢依照合約走,車子真的太難賣了,寧願損失一個客戶也要把車賣出去的概念!?

版主其實不要生氣了,反正都要買車,反正車商也同意換一台給你,大不了以後不要跟這業務買車就好


驗車有問題是否能全退???車商後來願意換一輛車再讓你驗車消費者卻不驗要退訂拿回訂金。

消費者心裡不爽VS車商最後依照合約走

asdf3164 wrote:
我比較好奇為什麼運...(恕刪)

汽車運輸要人去開上開下的,多少會有刮傷。

有的新車拉回來就在整備中心 重新噴漆/ 整理 過

所以說新車有的 不一定是原漆

a1p41p4 wrote:
3月份跟中和依德買229...(恕刪)


看一下合約,上面是 "訂單" 還是 "定單",這兩個的意義是不同的。

超帥的齊 wrote:
我覺得重點是人家依...(恕刪)


就算到3018還是消費者最大
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