個人覺得整個事件樓主的訴求是什麼,自己要想清楚畢竟事情鬧大,最後對簿公堂絕對不會是一件好事,而且冗長的法律訴訟程序,最後只會累到自己樓主是從事教育工作的,就讓您崇高的教化理想,讓這個事件落幕吧我個人的建議是--1. 超收款項($3,800)該退回2. 隔熱紙折讓($5,000)3. 烤漆瑕疵留待經銷商提案(走法律程序這點,民事判決不會得到太高的回報的)4. 經銷商對業務及主管懲處部分觀察(這點雖然跟自己權益無關,但我覺得這是讓經銷商應得的教訓)總代理部分,我不認為汎德會出面,畢竟這個事件汎德的所需負擔的責任不大至於總公司部分,不用想太多了,你覺得總公司(BMW)錯在那裡總公司、代理商與經銷商的業務關係是什麼,自己要先弄清楚,我認為這個事件處理瑕疵層級只到經銷商部分如果上述都可以接受的話,找機會讓對方有臺階下,事件圓滿落幕樓主辛苦了,加油
感覺起來徐老師只是要一句道歉跟退還拖運費而已同為業務從業人員, 其實有點同情Mr.Ding.但事情已經發生了, 請大頭出來賠個罪或許還有救看Mr.Ding這麼努力道歉大概也知道自身難保了. 很多sales其實換個跑道不一定不好, 只是在走之前把事情處理好留一線生機, 業界不大, 冤家很容易再聚頭的...
其實我想一開始老師也絕對沒有要把事情鬧大,只是要瞭解清楚而已,但在跟主管和業務談的過程中,對方不負責任的態度(或許認為能買150萬的車子,不會在乎5000元這點小錢吧),讓老師覺得一口氣嚥不下去,才變成今天這種局面。要原諒業代?我認為應該會,但有多少人還會再找他買車?早知如此,何必當初。
沒錯,徐老師根本一開始就不想鬧大,在我看來,想鬧大的反而是犯錯的經銷商(只是他可能到現在還搞不清楚鬧大的罪魁禍首是自己)若想鬧大,一開始就不會自己去經銷商查清楚真相了...我覺得徐老師的訴求很簡單明確就在之前那篇本來要收5千和解了,但問題就卡在經銷商要樓主在簽個不合理的和解書更要求網路上刪文不得再討論...問題就出在這,既然經銷商承認獲取不當利益要退5千,怎可以把這五千當作去要樓主封口?經銷商打的如意算盤實在太妙了!當然很多服務業都是這樣這五千並不是封口費好不好,樓主也沒想要多收一毛錢只是追求公理還原真相罷了,但往往部分做錯事的人就是搞不清楚狀況才會把事情愈弄愈糟,經銷商想佔人便宜又想樓主幫他擦屁股真是太天真了,真要息事寧人,當初就不要搞到這種田地樓主的車頂有瑕疵,義務上本來就該在領牌前先"告知",而不是領牌後已成事實,再來逼樓主就範很同情樓主目前車頂的烤漆問題,並不是單單說重烤就好這當中樓主說花費的精神,時間任何人都無法做任何補償根本不是非當事人的我們能體會的希望犯錯的經銷商可以摸著良心檢討,拿出道德與良知抱著真正想道歉解決事情的心態,事情沒有不能和解的地步只看有沒有"心"奉上5分,為樓主追求公平正義加油!
coolbid76 wrote:我大膽假設汎德真的賺很兇,業代都可以私下賠你五萬, 可見這筆百來萬的交易光業代自己就可以賺十幾二十萬,......(恕刪) 老兄~真的~您想太多了.....這只是最基本款的小車而已.....現在賣740,X6,M5都沒這麼好賺了.........客戶都精明的跟什麼一樣,價格也透明化了,隨便一比價就脫褲子賣你了......業代賠5萬已經很可憐了,不代表他賠多少就等於是賺X倍吧?別再落井下石了............ 可憐的業代..........
ohyo505 wrote:今天早上十點多 ...(恕刪) 這樣處理方式本就是應該的~才不會不良業務一堆 機會你並不是沒給 而是他自己沒有把握~給你五萬處理車漆當然收(但記得寫一下切結 免得事後有問題~)但車漆還是先不要烤 這五萬就當作 往後車有不小心刮傷時的基金~車頂跟全車鈑金的比例來說 退色是高於其他地方的 所以 烤了不見得比較好~至於要不要原諒他 給他一次機會 我想~看你自己怎想吧~或許是該得饒人處且饒人 但~也得看對方怎處理~ 這才是重點~
youngmiao wrote:個人覺得整個事件樓主...(恕刪) 不給對方教訓就是給他去騙下一個人的機會...樓主想鬧大?你搞錯了吧....想鬧大的是那個業務員....用大絕招吧!!不用給台階了..因為樓主已經給過好幾次了!!
觀看了很久我發表一下淺見我個人比較有憐憫之心請各位大哥意見不同勿戰我覺得儘管丁業務再怎麼可惡還是給他一條生路吧看看能怎麼解決事情鬧大 我想工作飯碗一定不保現在景氣這麼差 發生這樣的事 也不會有哪個牌子敢再請他要他找別種工作 我想也難 說不定他也要養家活口給他一條生路吧不過補償方面 我有不以下看法烤漆方面千萬別 原漆和不是原漆的差價在日後脫手10萬起跳我的建議是 徐老師和公司談不想鬧大想要和解可以 不管用什麼方式 你要換新車就算是現在馬上丟給2手車行或當公司試乘車等等那些差價 就請他們自行吸收就算賣給車行 虧個幾10萬 我想這個業務也是你還是 LP抓著賠錢吧在幫徐老師訂一台庫存無瑕疵車 隔熱紙重貼好以上方法是小弟意見謝謝