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真的是夠了~~~
業務員要能去賣這種高級車其實已經是千挑萬選的了, Mr. Ding這麼不愛惜羽毛, 與吸毒藝人沒什麼兩樣, 還要人原諒? 成年人了, 要為自己的行為負責任. 而且, 業務已經威脅進入法律程序, 老師當然不必客氣, 以目前的收據簽單及支付的金額, 應該足以成為犯罪的事證吧! 但是, 以目前的發展來看, 從頭到尾還沒有一個人, 一個單位在負責, 看來這件事還有得吵.
當汽車業務員其實和做生意沒兩樣, 都是將本求利. 買家與業務其實就是買賣這麼簡單的關係~~~買家千萬別期待業務甜言蜜語當中的承諾, 所有的承諾都來自買家口袋的小朋友!!! 也別奢望買了之後業務會給你的服務, 所有的服務也都是買家付費的喔!
當然~~~有的買家是不在乎這一點點小錢的. 但是~~~如果您不是這樣的買家, 就專心殺價吧!
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ohyo505 wrote:
今天早上十點多 ...(恕刪)
ohyo505大，
我公司老闆之前去敦化南路買保持捷休旅車時，原本選配高級音響，
等近七、八個月多車子來了，結果居然忘了安裝選配的音響，
當下我老闆就馬上詢問原因，想當然爾，理由一定是一大堆，
但我老闆立即要求重新再等一台，但這之間要給他代步車，因為等了這麼久又因為代理商的疏失要等更久，
沒想到保持捷代理也是一副屌樣，說我們公司沒車無法提供，這之間溝通了很久沒有就是沒有，
後來我們副總馬上發函到德國總廠，將事件來龍去脈闡明清楚，沒多久，代步車就來了。
建議你備妥相關資料，發個函給德國BMW總廠，個人認為新聞的嚇阻力有限，
但德國總廠那的壓力可就不得不小看，畢竟德國人做事是很嚴謹的，
說不定以後有機會跟隨1B1A的腳步，德國BMW總廠直接販售也是大家的福氣啊
。看你這個案子在想想老闆的事件，唉，同一個集團果然做的事都差不多，吃虧的永遠是消費者。
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個人在07年9月在民生所購入530一部,原以為我遇到的已經算是爛咖,沒想到您的際遇更慘,給您加油了!!
原廠全車烤漆沒個10萬上下是做不來的,別拿那5萬,請他們簽一張5年內免費全車烤漆同意書.
泛德之所以能總代理如此之久,其背後勢力之大,超乎我們一般車友想像,雖然看似我們在暗,泛德在明...但說實在的,光是到展示所或是泛德總公司,又能如何?法律?相信我,是給有錢跟有閒的人玩的!
樓主已然將此事公諸於世,自身也已然放諸檯面上,敬請多加留意後續的一言一行,免得前功盡棄!!
網路的力量固然強大,但請樓主深思~真正揭竿起義~真能一呼百應???
不是潑您冷水~有句網路至理名言~認真?您就輸了!!!
***不是邀戰文,不會做任何回應,謝謝!***
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ohyo505 wrote:
記者想照我的車 所以我和兩位記者 一同到地下停車場準備拍我車頂烤漆瑕疵的部分
沒想到丁先生就出現在那 所以電視畫面就是在地下停車場的電梯間
他看到我就一直跟我道歉 要我再給他一次機會 希望我能原諒他
手上還準備一寫禮物 據他說是測速器 要送給我
我婉拒了
記者問他是代表他個人還是總公司過來?
他回答他代表是他個人部分
...今晚丁先生態度很客氣 跟他昨天下午的回文有一百八十度的轉變 真是嚇到我了
他說他願意退我超收的7000元 而烤漆的部分他個人願以五萬元來賠償我
但我說你的部分只要退我超收的七千元，其他部分我要看明天總公司會怎麼處理再說
如果明天總公司沒派人跟我接洽那也沒什麼好談的 也不用談...
(恕刪)
我覺得丁先生的誠意真的有了，徐老師真的可以原諒他了；不過代理商的誠意尚未到，不如請丁先生回去通知公司，看要如何處理。
超收的部份賠7千是丁先生應該賠的，但車頂烤漆部分則是代理商該負責的吧！一件商品交由基層的業務人員銷售，業代當然只負責銷售及服務而品質根本沒辦法控制，所以小弟認為這5萬是公司應該負責的！
一位業務賣車要掏出5萬7...可別指望他將來能給什麼服務，不過要求代理商負責這5萬塊....
徐老師一方面也怕烤漆會加速折舊，但是烤漆根本就是原廠漆哪會有折舊的道理...既沒碰撞亦沒泡水全車原廠漆！
只是要注意車號不要曝光，太出名的車通常車行給的價是很低的，太出名的車一般人是不敢買的，太出名的車回廠做保固/保養/維修....會發現服務沒有比較好、速度沒有比較快、效率沒有比較高、價格不會比較便宜！
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買賣雙方本來屆是要以一個誠信的態度做交易，買方的錢也是辛苦賺來的，汎德將BMW的訂價定在這樣的價位就應該提供相當水準的產品+服務=代理商最終產品，業務沒有好好教育好提供低層次的服務和態度，所換得的就是大家對汎德的印象，代理商不出面讓這樣的業代跟客人處理，並不會讓客人感受更好！
讓消保官跟媒體出面本來就是應該的，消費者的力量才會得以伸張，讓台灣整體的客戶服務水準得以提升，沒有啥得饒人處的問題~~讓費社會資源的是放縱這位業務的經銷商阿。
本人開BMW超過15年，與汎德交手的經驗不下數百次，總代理要是換成德國人直營，我個人是十分贊成的。不然沒有好的服務和維修品質，我認為直接跟貿易商買德國平行輸入產品(不需要買南非還是中國大陸組裝品)，價格更為划算東西還更好呢！
BMW的愛好者千千萬萬，維修的技師和零件到處都有，何需汎德阿？？？
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