ken.df wrote:
接到對方保險業務員(國泰產險)...(恕刪)
又是這家保險公司

已經好久沒來01了,看到這篇實在忍不住,立馬登入
這家公司業務員哪有什素質及服務可言阿??
只會收錢要您買保險,其他事情一問3不知..
我車上星期5(1/9),17時50分被A到
號稱0800有24小時專人服務,打了一小時就是沒人接(保險業務員在台南我人在台中)
星期一台中理賠打電話來
我告知理賠:車星期3會進原廠,請它們一定要安排人員到廠
理賠講話就樣板主說的,一直跳針鬼打牆..
厲害的是...理賠人員就此消失了.音訊全無..(我在想要不要去警局報案協尋..)
總之一句話..今年保險到期後,決定跟這家保險公司..斷路..
首先對方有保財損險..到派出所開出交通事故當事人登記聯單..以利我去原廠出險修車
拿此單到原廠找車廠的理賠員說明原由..和對方所屬的保險公司名稱..留車
由肇事對方請所屬保險公司業務員填出險單後..最重要是要取得出險案號
爾後由保險公司理賠員至車廠評估車輛該維修金額種種..倆方理賠員去協調
車廠理賠員取得出險案號後..也跟保險公司理賠員溝通金額品項好後..開始修車
差不多修了三天就好了..金額約10來萬..修好後並不能馬上取車
如果要取車要結清10來萬修車費..才能放車
我稱不是對方保險要支付嗎?
車廠理賠員說..還得請對方的業務員去派出所取得所謂肇責確認單後..無誤..才能放車
爾後車又放車廠5天..從進廠到出廠共8天才取回車子
文上當中..有業務保險員及理賠保險員的職責
事發當中..我從未與對方業務員或理賠員有過聯絡..有事找肇事主..他應該去協調
我個人認為..找對方保險相關人員..對方應該也不會理我
還有對方保險公司..只負責(人與車輛)維修至好..其他要求..要找肇事主協調
sp006780 wrote:
租車或叫計程車收據留...(恕刪)