關於汎德(尚德)保養維修服務態度 E世代的車主煩請留意 攸關人身安全 「更新附帶照片證明故障碼」

alfadaniel wrote:
覺得樓主主要是第一...(恕刪)


也很謝謝你留意我的文章,車子是修好了但是尚德不願意給我們牽車,況且如果他們一開始可以把問題只接點出來,我不會那麼生氣,至少真的證明技術還在,我也很希望能夠以和平的方式去解決。

這個網址我雖然沒有放在本文『日後有可能會放在本文』,但可以做一個參考「335i」召回消息『http://www.bmwcct.com.tw/forums/showthread.php?t=92713』,同樣是N54,為什麼還有那麼多其他車種都沒有召回通知?就算沒有好了,如你所說的,我已經是懷疑他們的技術跟信任度了。就算我真的給了錢?保障在哪裡?下次壞了我還能找誰?如果我不在,父親會白白給他們九萬多的噴油嘴費用,也沒有保障,根本問題沒有修好,到最後新的噴油嘴又壞掉了,這樣惡性循環是停止不了的。

還有一個未發生的危機最近才找到的,Vanos召回,雖然大部分都是N55引擎召回,但是唯獨Z4這顆引擎是N54,但是他是有列入全球召回的名單,可是連通知都沒有?告知車主要注意也沒有?雖然車子沒有出現以下的OBDII引擎故障碼:

P1520 (BMW 104, 0x68): B (exhaust) Camshaft Position Actuator (faulty reference value).
P1523 (BMW 106, 0x6A): B (exhaust) Camshaft Position Actuator Tight or Jammed (mechanically stuck).
P1397 (BMW 18, 0x12): Camshaft Position Sensor B (exhaust) Circuit.

但是我也不敢保證他們不會發生在我們的身上。我感覺真的很無助,不然有什麼方向去提供證據?要我提供我們的故障碼照片呢?還是有什麼其他方向?照片我先放在這裡,六隻噴油嘴跟火星塞積碳嚴重照片也可以放在這裡先。如果要更詳細的資料,我也可以放在本文。




以上的照片都是桃園大桐提供的,我很感謝他們第一時間給我這些訊息,保障客人性命安全!
桃園大桐是北部最為專業負責的經銷商、優良廠商

altezzaclio wrote:
2014年你換火星...(恕刪)


2014年自費的。小弟不才,請問這可以向環保署申請什麼呢?不好意思。

至於噴油嘴,泰山尚德最後是這樣說:「由於是高壓汽油幫浦損壞,深怕金屬物質卡住噴油嘴而全部更換。」。至於有沒有誤判,我感覺是察得不夠深。他們第一次咬定是噴油嘴出問題,而且要六隻全換,但是為什麼不會去想想六隻噴油嘴為什麼會同時出問題?所以當時我才懷疑是不是高壓汽油幫浦出問題才連六隻全壞。之後證明我是對的,他們才把全部東西修好。

湯唯 wrote:
桃園大桐是北部最為...(恕刪)


恩,我真的很感謝他們第一時間提供給我這些訊息,把客人生命放在第一。我也非常想在大桐做售後服務跟保固,可恨當初很多東西都在泰山尚德。如果尚德跟汎德沒有把這件事情處理好,會影響很多服務站。我也希望最後能給我們車主一個完整的交代跟保障,我們才能在安心。
車主手冊中,有關排放控制系統有效使用期限及保證期限內,下列項目不需調整、清潔、修理或更換,仍能符合排放標準:曲軸箱通氣閥、排氣相關管線、高壓點火線路、化油器及惰轉狀態混合比、觸媒轉化器、廢氣再循環系統,包含相關之過濾器及控制閥、空氣噴射系統及零件、燃料噴射器及燃料供應系統、引擎電子控制單元及相關偵測器、包含氧氣偵測器及驅動器、蒸發排放罐、活性碳罐及其控制裝置、渦輪增壓器。
In the vehicle users manual about the related exhaust emissions control system that still within the validation period and warranty limits, the following listed items need not to be adjusted, cleaned, repaired or changed to comply with the emission standards. The listed items are: Crankcase vent valve; Exhaust related pipes; High voltage ignition circuits; Carburetor and idle control units; Catalyst converters; Exhaust gas re-circulation system (includes filter, control valve, air injection system and related parts); Fuel injectors and fuel supply system; Engine control units and related sensors (includes oxygen sensors and drivers); Evaporative emission control system (includes purge tank, charcoal canister and control units); and Turbo chargers.

保證期我不知道你是五年八萬或十萬公里,但你在2014年壞點火線圈的時候,應該適用此廢氣排放控制系統保證,所以不該自費.


去找環保署,是叫你去申訴.

那個文章看一下,我以前就有打去問過了.

altezzaclio wrote:
車主手冊中,有關排...(恕刪)




雖然是2014年發生,都自費了,但也是一絲線索可以追查。謝謝你 :)

LEi wrote:
目前都不是很直接的...(恕刪)


我更新了,把之前桃園大桐把車子故障資訊用照片一一的記錄下來,可以再看回本文,如果這是大家所謂的有力證明,我這裡已經提供了。也再次感謝桃園大桐把客人生命安全放在第一,可以把車子狀況完整告訴車主。一樣的事故在2014年發生,泰山尚德都只會把車主矇在鼓裡,過分的是altezzaclio告訴我,其實我是可以不用自費,那光這點可以說他不老實了。

一樣的經銷商,但是為什麼服務站的態度可以有這麼大的差別?
請問圖一那張檢測畫面是使用哪一種機型?
這是原廠的檢測電腦嗎?

petroliciousLee wrote:
也很謝謝你留意我的...(恕刪)
小弟覺得您對招回這細節 很關心 但網路上所找的資料 真的很薄弱 公證性不高
2原廠在檢修上的草率 真的讓. 人蠻灰心 依照你提供的故障碼 我相信 一般的寶馬專修店 都非難事
3 廢氣保固期 為五年十萬公里 如果在這區間 您是可要求保固 但不確定 您損壞的零件 是否在這廢氣範圍內
4 如果都沒有 原廠幫您申請 善意保固 最後有一定金額的賠償 還是不無小補
5 依我看 可能要上媒體 上消保 才有可能爭取到你的權利 但前提是 你可能要備妥所有證據 才有利
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