Dunhill Wang wrote:服務不好分2部份,購...(恕刪) Part ll續前---由於318i嫌它太小及馬力不足才買半年就想脫手,之前在新店買的,打給業務問是否能代辨退全險保費,結果業務說我買的是不可退的全險?!到現在我還搞不清楚何謂不可退的全險(乙式).--(又換了Benz...等從略) 脫手後,想說之前x德畢竟是代理下的代理,直接找真正的代理---x德-,Show time, 大戲才開始!去看了幾次車,決定323i,我講究操控,也分期前後在2周內付了150萬頭期款,但家人一直認為我應該買523i,當我決定要換單時(車),該業務完全裝白癡由該所的業務經理及總部的客服經理扮演黑白臉(各位該知道其客服是完全騙人的吧!),其中過程該業經(以下從略同)甚至用粗話恫嚇我交車,我說相信在Benz 或 Lexus決不可能如此對待客戶,這時他說了一句千古名言-所以我們才是BMW,當下我認為我真是自找的也很火大要求退款.其堅持要扣我20萬, 最後在其客經(以下從略同)扮白臉下才買了523i,價格很硬,該業經完全不可談條件,動不動就說法院見,再由客經要我趕快接受免得錢被沒收. 更神奇的是自從交車到現在從沒有接過任何形式的客服電話---我是消失的黑名單!待續
小冠頭 wrote:拜託一下大大你就講一...(恕刪) Part 3 維修篇中和那家x德之前應是全北縣最差的,但我實在受不了尚德太遠了,最近又回去了感覺好些,(但,有可能內有幹部是我好友),以前中和x德最經典的是----有的接待很差,而我偏偏常常會碰到,說;保固車要預約,否則不處理.另,我加裝一配件(不是客訂)約NT4萬元,約2天後覺得不好用回廠要求退回,結果層層上報搞了我一天(請假)一位女主管同意我退貨但不退錢,因當時我是新買的318i,那4萬元可是好久及每5000公里就換机油才沖抵回來.待續(補充)我那四萬元還只能退參萬元而已而且只能存在那,該配件亳無折損,-跟新的一樣.
小李他媽的飛刀 wrote:1.本公司維修人員之維修品質及品質管理不高,要求依照標準維修品管之車主勿入。2.本公司只歡迎對維修品質要求非常低之車主。3.身為低等下人與狗請勿進入本公司,以免被狗眼看人低。4.承上,本公司不會把車主當成低等下人,而是當成一條狗。5.本公司業務代表人員態度不是非常好,要求服務品質較好者請勿入內。6.本公司整體要求並不高,對於要求比狗高之車主請勿入內。7.回原廠過量有礙荷包,但無助於解決車輛使用問題。8.非盤子者請勿入內。 先MARK起來....樓主挖的這個洞還真大不少人跳了BMW是很NICE的,這其中一定有什麼誤會
Part 3-1在中和每次出保固 or 維修費有疑慮時有位草字頭的姓的接待(xxx我每次都碰到他,我想因為內行的都會指名不要他)就會很不耐煩的說;我們的修車很貴,而且會越來越貴,然後用斜眼看你.更神奇的是,事隔多年我最近回去他還在,而且always閒閒的,我想x德是特別養這种人來對付要出保固的.
高雄地區的泛(販)德也算是經典[dog's眼看人低]..市區中山路那一家好像騎機車去看車都是下等賤民一樣(不就圖個方便好停的,騎摩托車有這麼悲哀嗎?)只到門口展示廳看一下(330i) , 他們也爽於個玩個Business..不到三分鐘悻悻然離開..反正泛(販)德(或業務)公司..賣一台可能可以吃一個月吧!!所以不缺小弟這類小咖的"小盤子"