BMW原廠應該在入口處加註警語!

說說我的經驗吧,我是在新店二高下的那家依X買的X5,我是跟部長走路去看車,
穿著普通,反正就是讓業代感受不到是買得起米漿車的那種樣子,但是一進去還
是有個小夥子理我們,然後我就說,我要看X5,但剛好展示間沒車,不過地下室
有一台剛好要交車的,所以就領我們去坐坐看,也詳細解說,到樓上後一樣奉茶
遞資料及型錄,我就直接問阿,你們可以賣多少錢?一句話,我OK就下定,不OK
我就走人哦,後來他進去跟他主管雞哩咕嚕一番後,給了個好價格,所以當場就
下定啦!!就這麼簡單啦!!

日後這台X5雖然常熄火,但是業代也很負責的跑服務,畢竟服務廠在中和,所以
我的車大部份都是業代在負責牽去保養及維修,除非我想罵人時,才會跟去保養廠,
後來熄火問題得到解決,目前很妥當,我就只吩咐業代說,叫保養場別再改我車
子的程式了,目前很OK,我這樣開就好了。。

其實我們買BMW車也是看在它操控好,不過由於太電子化,問題不少,基本上
我還是會耐著性子要服務廠把車子搞好,我總是記住一句話,"您是要發洩情緒
還是要解決問題?"我發現業代也是需要你跟他站在同一陣線去K保養廠才行,所
以我跟那業代還是很要好,每次有電訪我都說業代很好,服務廠功力待加強,
所以,若是有朋友想買車的話,我是會推薦那個業代,OK啦!!

從另一台大笨牛換到另一隻大笨牛!哈哈哈!!
汎德原廠服務就是有名的兩光
最近e39啟動的尖銳磨擦聲音回了原廠3次
一次還車留原廠過夜 還是沒辦法解決..................
板上還有一堆BMW汎德討人厭的業代.....嘴巴尖酸苛薄的
另人完全不想再買汎德的代理車
彈塗魚 wrote:
說說我的經驗吧,我是...(恕刪)

彈大哥你的待遇真令我羨慕, 新店的老大姓梁吧!? 他有個手下姓李吧?!可否代問為何全險不能退?這事我耿耿耿於懷,當時買的318i銀色的, 跟他們買服務還ok,但車價及保險偏高, btw 為何你的保養是75折?我開過5部BMW,以前還9折>85折>現在8折, 大保養找朋友都沒用.
越看越覺得奇怪,我身邊開BMW的朋友也不少,為什麼也沒聽到誰抱怨?內湖廠被人碎碎念一堆,我每次去也都覺得ok阿?家裡還有輛十年前的老318,去保養中和廠的還主動幫忙把那些離離落落的東西黏好,弄乾淨。

要罵人是不是拿出些真正的證明會比較好阿?若是真的發生,指明道姓人家也不能說你什麼,我自己到現在還沒買,但是那個敦南的業代看到我上門去瞎混也還是一杯咖啡端上,跟我抬抬槓。他們一臉痞子樣是真的,不過那就是那個調調。大小眼?是不是自己心理先有問題才把別人的一舉一動都放大成是跟自己做對?放心吧,去買BMW的沒幾個是穿金戴銀的過去,拖鞋短褲有的是。什麼型錄,配備拿不到覺得對方搞不清楚很不爽,可是網路上通通都有,能上網罵人,不能上網自己先做點功課喔?交易糾紛,是不是請律師、消基會的先幫你看看再說?會不會每一家都是不能這樣搞法?現在這個時代,有點基本的法律常識,做做基本的功課再下決定吧!不要不如自己的意就說是商家的問題。

說實話,要是來跟我做生意結果連我家產品基本的123都不了,我也不想多浪費時間在這種客戶身上,教會了讓你去買別家的東西,賣水果的跟你客氣,我賣幾百萬的東西沒時間跟你瞎混套交情。不要說什麼服務態度啦,這個世界上沒有別人服務你卻不用尊重別人的地方。除非,他想從你身上撈更多。問題是BMW本來就賣的好,何必像那些要搶銷售的品牌一樣做虛華面子給你?不用不爽啦!美國的BMW經銷門市也是一個樣子,要罵就罵人性的本質就是這樣。

歐,看得不爽沒問題,我說的很酸也是真的,不過不用往我頭上套帽子說我是泛德業代,我是業代不過不是賣車子的,只是將心比心,覺得有些人有錢就是大爺所有人都得照顧他、想到他的心意了解他的需求,我們做業代的也挺為難的,人嘛,誰沒有尊嚴誰沒有自己的事情要顧。能來罵,不如花時間做點功課在自己想買的東西上,不然只是證明不作您的生意是對的。
Sinopacvc wrote:
越看越覺得奇怪,我身...(恕刪)


原本我也不清楚BMW的服務品質

因為原先都是接觸到M.B

雖然覺得自己遇到的情況可能是少數

但跑去M.B的版看看~前面2~3頁都沒看到有人在抱怨服務不好

就光這點看來~就可以知道至少M.B的服務"應該"比BMW好一點點吧

但~會買BMW的還是會買~就像有其他人說過的~買是因為BMW~不是因為代理商

只是希望有天代理商的態度會變~或是有天會換各比較好的總代理
雙B的維修廠跟業代不勢利眼就有鬼了!!
Sinopacvc wrote:
要罵人是不是拿出些真正的證明會比較好阿?若是真的發生,指明道姓人家也不能說你什麼

做人留一線,日後好相見
之所以不想指名道姓,也是想留一口飯給人家吃讓他混吃等死,讓這些人去壞了原廠的名聲,原廠的品管是要靠消費者來把關嗎?
Sinopacvc wrote:
說實話,要是來跟我做生意結果連我家產品基本的123都不了,我也不想多浪費時間在這種客戶身上

最好是每個要買電腦的人都很懂電腦怎麼組裝啦,不懂就不要買啦
Sinopacvc wrote:
能上網罵人,不能上網自己先做點功課喔?

將心比心,能上網罵人,也不想想看自己是不是有什麼地方做的不好喔
Sinopacvc wrote:
我們做業代的也挺為難的,人嘛,誰沒有尊嚴誰沒有自己的事情要顧。能來罵,不如花時間做點功課在自己想買的東西上,不然只是證明不作您的生意是對的。

做服務業就要有服務業的認知跟專業,你覺得當電梯小姐每天跟人家嘻皮笑臉鞠躬哈腰沒有尊嚴嗎?我不覺得,那是她尊重自己的工作,我都很客氣跟她說:小姐不好意思X樓,到了我也會說:謝謝
像您這種業代,對於消費者來說,不花時間做點功課做好自己身為服務業所應該有的認知跟專業,只是證明不跟您買是對的。您不要賣,人家也不跟您買。
Sinopacvc wrote:
越看越覺得奇怪,我身...(恕刪)


小弟深覺得第一次看到業務要消費者做足功課再來買東西的(電腦.汽車.電冰箱.洗衣機.熱水器.熱水瓶.床.彈簧床墊.電視機.吹風機.車床?銑床?刨床?鈑金衝壓床?電焊?惰性氣體焊接?...你真的都懂???)

如果一個業務沒有耐心沒有基本專業(不用很懂.因為台灣的Sales有幾兩重大家都知道)常識(至少要懂啥是避振系統.底盤.引擎.變速箱吧!),那也只是夾著蛋蛋沒帶腦又無心,純粹混飯吃的傢伙吧!

說真的..如果一家公司連招待員或業務員,基本的接待態度與敬業精神都沒有..那還有啥資格要求較高的待遇或回扣..更遑論解說的基本工了

要當一個屌業務..回家去屌就好..幹麻還到公司委屈呢?....您說是吧!!
天天吃阿鈣 wrote:
雙B的維修廠跟業代不...(恕刪)


BENZ跟LEXUS 比較不會~~

BMW的業代超屌~不知道在屌啥~~
服務不好?不會阿
上次我陪我朋友開6字頭跑車去南部保養
感覺自己像太上老祖
一點都沒你的情形發生

徹底解決方案提供您參考
每個項目都要做到徹底
不然可能無法得到應有尊重...

1.請理山本平頭或電棒燙
2.絲質花襯衫請不要塞到褲子裡一定要隨風飄
3.檳榔不限品牌不限種類大口咬嘴角一定要留漬
4.入內先以xxxxxx六字箴言問候車子為什麼又出毛病了(丹田無力者請先自我鍛鍊)

以下出現的場景
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