汎德真的有那麼糟糕嗎?

wsctw wrote:
最近因為家中長輩在看...

若真的如此糟糕，為何德國原廠就這樣放任汎德讓其背負罵名而不做任何處理?...(恕刪)

晨跑去 wrote:
恭喜樓上的遇到好的保...(恕刪)

WTL5441 wrote:
在台灣你想買BMW非找汎德不可嗎?因為它是台灣總代理,且他握有售後保固你感覺非得找它不可,有恃無恐不怕你不跟他買,養成它不重視服務,理當總代理是替代行使BMW德國原廠所有的銷售與售後服務的權利與義務,既然代理BMW原廠,理當所有售後新車保固,瑕疵車召回檢修.含貿易商與自行從國外帶回之BMW車輛保固應該都承接才對,因為這些車也都是從BMW原廠生產線出來的啊!理當BMW原廠應一視同仁,這些車雖然不是汎德售出的,領牌日期或許可能無法確認,但最少應享有出廠日開始起算的兩年保固才對,我朋友從國外買了自行帶回的335在國外有召回檢修,一開始他到汎德不願幫他處理,後來寫信到BMW原廠後,汎德後來還是幫它執行了,所以這些車輛不是德國BMW不願意作(BMW對於自己生產出來的車輛應一視平等,好比在歐陸法國買車,開到德國也是享有保固的,雖然經銷商不一樣),根本是汎德只要銷售,不願執行它在台灣的代理BMW售後服務責任義務.

WTL5441 wrote:
我想BMW的銷售本來就是全球化的,比如你去德國慕尼黑交車中心買一台新車,在德國享用駕駛樂趣後,這輛車不管你開到何處,只要拿出原廠相關證明保證書,本來就是應享有BMW全球授權經銷商完整的保固,應該也要包括自己運回台灣開,但是在台灣汎德通常會以不是總代理售出來拒絕這些車輛的保固服務,難道汎德不是BMW原廠授權的代理,我想德國在台灣設直營公司,這些問題或許才會改善,現階非總代理售出車輛保固有問題就寄信到德國原廠反應,汎德的保固態度或許會更積極一點,否則就只有自求多福了.

PS:民法上的代理，原則上是以「本人名義」對外為法律行為。汎德既然在台灣代理了BMW原廠名義,理當應概括承受BMW原廠的保固責任才對,當然車主相對也要遵守原廠保固條款.

wsctw wrote:
也就是說，只要拿得出...(恕刪)

wsctw wrote:
也就是說，只要拿得出...(恕刪)

wbryan wrote:
那是理論上，實際上汎德根本不屌你，連自己去德國BMW總廠定零件機油回來要給他裝，他會說不幫你裝，打完客服後他會說請你填寫切結書，再打一次客服，他會跟你說在工單記載還是會列出條款，總之就是不保固，自行負責的意思，但是你還是必須付他工資。