態度決定一切 - BMW 濱江 VS 大桐保養廠

39分

71樓

個人積分：39分

文章編號：35459499

目前大桐文中路的廠長就是過去平鎮廠的廠長鄭先生吧?
接待黃先生阿信態度親切是眾所皆知,可是小弟明知大桐服務較佳卻偏偏開去濱江保養!
因為
(1)大桐文中路禁止客戶上樓觀摩保養過程!
(2)大桐時常客滿!
(3)個人認為濱江廠業代們比較不熱情更能讓人自由自在賞車,那種過度噓寒問暖的業代讓我反而感覺不舒服!
(4)個人認為濱江廠的接待態度還算可以接受,保養過程可以上樓觀摩過程比較符合我親力親為的個性!

綜合以上4點,3年來我反而都是去濱江街保養(雖然小弟因某些因素也時常出入桃園文中路大桐)!

IvanTseng

174分

72樓

IvanTseng

個人積分：174分

文章編號：35459607

ajuggrutaipei wrote:
目前大桐文中路的廠長...(恕刪)

小弟著重大桐廠的部分是在於專業度...
服務這點的話小弟跟您一樣，
太熱情的反而覺得彆扭啊~~
但是願意認真花時間幫你找問題的技師，
才是小弟欣賞之所在~~

lintsungyin

52分

73樓

lintsungyin

個人積分：52分

文章編號：35460192

科技新貧 wrote:
順便請教一下，保固換新這件事，是原廠會主動提 ?? 或者是要車主要求呢 ???

千萬不要客氣有任何問題要厚臉皮要求保固原廠不一定會主動提
平鎮那家個人的經驗其他家沒去過

bmwe39

334分

74樓

bmwe39

個人積分：334分

文章編號：35461654

科技新貧 wrote:
bmwe39大大，想...(恕刪)

我建議您如果還是持續有聲音的話~不用客氣!
跟大桐平鎮徐課長提所要出保固囉!

一種米養出萬種人

1分

75樓

一種米養出萬種人

個人積分：1分

文章編號：35465549

chin sheng wrote:
一種米養出萬種人大大...(恕刪)

小弟約三次在那保養,
每次的費用都會比在濱江多出許多 (也許是保養項目不同的關係)

最後一次去時,
莫名其妙車被洗花了,連雨刷也壞了...

最後卻是用一個禮盒(一隻筆,一本記事本)想把我打發....

那樣的態度,實在是不敢繼續恭維....

bryonchen

240分

76樓

bryonchen

個人積分：240分

文章編號：35468040

台北開bmw的人太多了有很大一部分都去濱江
是有本錢可以擺爛的

年少的老J wrote:
濱江是出了名的地雷。...(恕刪)

隆美爾

1340分

77樓

隆美爾

個人積分：1340分

文章編號：35468776

eraser007 wrote:
To Hapy大,

請問您還記得之前投訴德國主管的聯絡信箱嗎?小弟也想要去投訴.

德國慕尼黑BMW總部的Mr.Schoenrock 信箱應該好好善用之,雖然德國收到訊息,最後可能還是交回台灣處理,但是德國轉來的優先處理及重視程度,和台灣打0800客服專線,應該還是有所不同.

東方隆美爾.新38師.

T0855

7分

78樓

T0855

個人積分：7分

文章編號：35468839

一種米養出萬種人 wrote:
小弟約三次在那保養,
每次的費用都會比在濱江多出許多 (也許是保養項目不同的關係)

最後一次去時,
莫名其妙車被洗花了,連雨刷也壞了...

..(恕刪)

這位大大的經驗正好跟我完全相反耶!

我所有的車都在大桐保養維修,之前在平鎮,現在在文中.

我常常是去保養時車子花花的(烤漆),保養完後發現他們的技師洗完車後主動幫我要求鈑烤部門幫我稍微去細紋耶!

帳單上也沒有出現保養以外的項目啊?!

難道.....這裡頭有技師暗戀我...OMG!

其實我個人建議,集中消費,把自己養成大咖(固定咖),比較容易享有尊榮的服務!

萬丈高樓平地起,這樓還沒蓋之前,任誰來看都是空地一片~~~您說,是吧?!

隆美爾

1340分

79樓

隆美爾

個人積分：1340分

文章編號：35469095

T0855 wrote:
這位大大的經驗正好跟...(恕刪)

原來T大也來到文中總廠保養啦,小弟兩年多前就從平鎮廠回到我買車的文中總廠保養.
之前小弟常常說文中總廠也很不錯,T大轉來這邊保養後,應該也可慢慢體會之吧.

常常在網路上看到T大分享很多知識及人生經驗談,未來若有緣在貴賓室一起喝咖啡,再當面請益啊,呵呵!

東方隆美爾.新38師.

T0855

7分

80樓

T0855

個人積分：7分

文章編號：35469339

隆美爾 wrote:
原來T大也來到文中總...(恕刪)

隆將軍客氣了!

都是大桐的客戶,已是有緣,他日若能再度相遇,更是欣喜啊!

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