這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了

之前因為自己倒車的時候不小心 弄傷了右邊後視鏡框框

想說小東西也不貴 透過原廠訂了料件

這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了


剛好聽說F30電腦軟體要更新 接待業務告知要留車一天

所以就預約了昨天(1/18)進濱江廠維修 今天早上(1/19)領車

高高興興領完車 坐在駕駛座看右邊後視鏡框的完整 著實心裡高興 (沒有人會想到原廠可以弄成下面那樣)

沒想到回到家 老婆過來看車 問我怎麼右邊從葉子版到後車門這麼多條傷痕?

我心想 怎麼可能 我從濱江廠回家 不過十五分鐘車程 又沒擦撞哪可能?

結果下車一看

幹!濱江廠你在搞甚麼???? 換個後視鏡 可以把我的車門刮成這樣

從右邊葉子板 前門 到後門約3/1的位置

一看就知道不可能是我自己弄得 如果說我開車或倒車磨到 一定也是先從前後保桿開始 甚至輪框可能都有事

更何況我絕對會有感覺

更誇張的是 有部分的板金還凹了


這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了
這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了
這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了
這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了
這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了
這就是BMW濱江原廠的維修技術 我下次再也不會買BMW了

發現當下 立刻打電話給接待業務大罵 我說我立刻回廠 你給我個交代

結果好死不死 今天周六 留守的一個可負責的人都沒有 連換我後視鏡的技工都不在

接待也只能先拍照 說周一要調監視器來釐清是否為他們的責任

我說我要看所以從我車進場後 留車一天的保養過程

濱江廠回說 管監視器的今天沒上班 也只能周一才有辦法

我嗆說 要是到時候它們作假 刪掉 車主我不就整個啞巴吃黃蓮?

我說我不是奧客 我要得只是一個事實 不要騙我 該怎麼處理怎麼處理

起碼你原廠要給我重新板金 車門葉子板全部重新烤漆 還有我修車期間的代步車

我都沒有去計算你今天弄成這樣 以後我二手車要賣的時候 非原廠漆的損失誰來賠?

媽的 我真的對濱江廠的修車技術大打折扣

全都是建教合作的學徒在修車嗎??

我只是換個後視鏡 結果弄來車門變這樣

真的是太誇張了!!

大家等著看後續濱江廠怎麼回應我 氣死我了





Vetinace wrote:
之前因為自己倒車的時...(恕刪)

這真的太扯了...
如果是車廠弄的, 在知情下就這樣不動聲色地交車給車主, 真的很扯!

如果是技師個人行為, 應該要開除.

另外車廠的收車跟交車程序也有很大問題, 可見管理鬆散!
當下沒發現
證據又全都在他們手上
很想看看後續發展
不論結果如何,我都支持你力爭自己的權益。

我的 2011 Mini R60 發不動,原因是因為要更換水溫感知器,更換後確實也解決了。

但汎德認為不是重大事件沒全面召回,要客戶自己被動詢問或遇到問題才換掉。

這樣的服務態度,即便再好的車,終究被台灣的代理商搞爛...

不曉得有沒有進出廠監視器可以調閱。
素質問題~~
如果真是原廠的人弄得~~
我看也沒幾個人敢去那~
敢做不敢當~
一定要捉出兇手,加油!
Vetinace wrote:
之前因為自己倒車的時...(恕刪)
我也希望汎德在車賣的好同時

人員訓練和硬體場地也都要能到位,庫存也要齊全,售後服務維修要願意投資

即使是預約進場,我也要等很久,況且是臨時必須進去

先前本想誇誇他們的服務態度的(等待時間除外)

結果

我的大咪已經在裡面躺一個禮拜了

零件還不知什麼時候才會到

有理走遍天下,無車寸步難行

這些天非常的不方便,代步車還沒輪到我

如果買總代理的車等零件還像買台灣未上市的水貨車零件一樣久

我不知該怎辦

如果過保後才發生這些奇怪的問題

我更不知該怎辦

如果樓主的車確定不是送車前和取車後所造成的

支持你好好的了解事實的真相
濱江你也敢去!!!!

之前車子待速會熄火,留車檢查1個禮拜,檢查不出來,我想說換家保養場看看。車子開上斜坡覺得怪怪的。開了10分鐘不到,下車引擎蓋打開,發現進氣管子根本沒裝好。打電話回去幹喬,接待裝死說完全沒動到我管子,還挑明說我故意誣衊他。我吃飽太閒弄你嗎?

一小時後車子拖到別的保養場,技師花分鐘就發現一個DME保險絲燒掉,換完車子就好了。好好一個牌子,被你們濱江搞臭
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