F30 320I 引擎電腦更換/維修所需的時間??

事情就是發生在鬼月要結束的幾天前(103/8/22)...

那時剛好要去澄清湖,在大門驗票後,沒想到一個簡單的停車起步...車子就出現故障警示

F30 320I 引擎電腦更換/維修所需的時間??
F30 320I 引擎電腦更換/維修所需的時間??


車子待速時(N、P擋)不正常的抖動(甚至可以說"跳動"),踩油門毫無反應,倒退三秒熄火。

好了,才開了一年又一個月的車,面臨進不得,退熄火的窘境。

第一次搭拖吊車,連司機都在問:「你這台車還沒三年吧?」我:「才一年初而已。」司機:「(竊笑)」

大約快十二點進去博愛路上的高德,接待人員跟我說:「今天(8/22)沒辦法幫你檢查出什麼問題,要下禮拜才能通知你。」因為是第一次遇到這種情況我也就沒有想過代步車的事情,於是搭了小黃離開...(不過如今有點後悔)

8月25日下午打電話去問情況,說是幫我調一顆馬達(控制進氣量)要隔天才會到。

8月27日下午大約五點原廠通知我說,確定不是馬達的問題,所以問題還要再重新找...

8月29日下午大約六點原廠通知我,確定是引擎電腦的問題,要做更換,需要我得領牌照登記書,可以拍完用LINE傳。

9月2日下午我打電話過去問,到底目前進度是怎樣...沒想到原廠說:「可能還需要2個禮拜的時間,以及車主的雙證件(本人)拿來申請新的引擎電腦用,如果有必要可能還需要請你過來填些資料。」詢問是否有代步車可以用,原廠:「目前沒有代步車可以使用。」

沒代步車就就算了,改騎機車或搭捷運,對於早點出門晚點回家這些我都還好。

我氣的是,如果8/29知道要換新的引擎電腦,一開始跟我要完所需資料,或是請我下個禮拜一(9/1)去一趟,為何禮拜一都不說,直到禮拜二...這樣兩天又過去了且又沒進度,還跟我說有必要再請我過去。

花了快兩百萬買的車,感覺就像不見了、被偷了。也不知道停在原廠會不會被動手腳...
雖然對汽車的機械原理沒有研究過,但使用者(消費者)的我也想知道維修的狀況、進度...
其實只是想知道幾個簡單的答案,例如「什麼時候可以拿到車?」
我很納悶,引擎電腦更換真的需要那麼久的時間?臺灣的原廠保養廠那麼多,沒有所謂的備品嗎?
看到大大的慘狀,本來考慮328G丅的,一様在高德可能要卻步了,真可惜小弟相當喜歡的說,但是那麼高貴的車價卻是那麼不堪的售後服務><

C.Jen.Chang wrote:
事情就是發生在鬼月要...(恕刪)


有這麼爛????????????
咪路咪路12345 wrote:
看到大大的慘狀,本來...(恕刪)



別這樣想,BMW的車,開起來真的很不錯

只是運氣不好,發生這個事情,而車放在保養場像是沒人要一樣,感覺很不好...

要不是在保固內,我也不會回去原廠吧

如果可以重來我還有點想選另外一個B,但不可能,所以要好好愛護她!!


aasn15 wrote:
有這麼爛??????...(恕刪)


我覺得買到車王,發生這個事情也是個案。

再說這台車的左後車燈掉下來兩次,你相信嗎?(但我就是沒照片)

而且都是路人過來跟我說的,就這樣懸掛在車廂上,給用路人當笑話看...

第一次掉下來回原廠,說幫我黏回去,第二次才幫我換新的。

剛開沒多久,踩踏煞車桿時有異音(像是彈簧的聲音),因為車子隔音不錯,所以聽得很清楚,回去原廠維修後就沒聲音了。

再來就是大約里程數再1萬3、1萬4那邊,行車時也發出異音,回原廠檢查出是水箱附近的螺絲鬆脫,而幫我「鎖緊」了,雖然目前都沒有奇怪的聲音了,但不知道何時還會再鬆脫...



我可以在你腿上寫個慘字嗎?
C.Jen.Chang wrote:
事情就是發生在鬼月要...(恕刪)
C.Jen.Chang wrote:
再說這台車的左後車燈掉下來兩次,你相信嗎?(但我就是沒照片)

第一次掉下來回原廠,說幫我黏回去,第二次才幫我換新的。
...(恕刪)


我相信!
因為後反光片鬆脫已經有看到了!但這種問題尚可接受!
只是第二次才換新,這有點離譜!
至於電腦問題道還是第1次聽聞,
雖然F30已銷售許久,但還是值得注意再注意!
後車燈脫落, 我的車也碰過一次,
回廠是說沒鎖緊...搞不好也是用黏的!
我的F30 320i開了快兩年了, 也是一堆異音,
方向盤, 後行李箱都有異音! 
不過, 我都不理它, 音樂開大聲點!
BMW是一台好車, 看你怎麼看待這些問題!
不要氣了....
小弟之前的E90的倒車雷達一次就壞三顆
還要待料?? 我問那摸大一家公司在台灣沒有料??
原廠竟然回答『對,就是沒料,要從泰國進來等兩週』
重點是三顆連工帶料....九千多新台幣.....
挖咧咧...
樓主跟我遇到一樣的情況, 不過我人在美國, 2013/3 買的 F30, 大概11月/12月各一次一樣的問題, 起步抖動都是在早上出事, 螢幕顯示傳動無法完全輸出, 回原廠兩次都是重設電腦, 後來有說更新軟體之後就都沒問題了, 網路上很多類似的問題也都是更新電腦解決就解決, 不過也有不幸換了傳動的跟其他部件的,換電腦搞不好拿到14年的新韌體就賺到了, 祝您一切順利
其實BMW近年的車有引擎上的問題,多半都是可以靠更新韌體來解決的。
只是高德沒有這樣做反而換零件.... 值得商榷
我的5年F11也曾經右後尾燈鬆脫,本來還在想說怎麼可能尾燈被撞到卡榫壞掉而燈殼連一點傷都沒有呢? 幸運的是回原廠看,接待顧問一看就知道是螺絲鬆了,看來除了F30以外,F11這樣的情形應該不少人發生。

開版大應該要好好的跟原廠爭取代步車,方便的話,找一位你聊得來的維修顧問增進感情,因為,賣你車的業務,只付責賣,維修保養一概不管,這是我遇到的業代...
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