為了帶給消費者更佳的服務體驗，不少品牌近年來都致力於打造符合原廠標準的新世代展示中心或服務場，豪華品牌BMW當然也不例外，座落於台北市大安區敦化南路二段的BMW台北汎德敦南展示中心，便在今年成為全台首間導入全新「Retail.Next」設計概念的展示中心。
BMW Retail.Next展間概念，主要目的就是讓消費者能擁有以新世代美學打造的頂級賞車體驗，因此以「燈光、動線、物件美學」等三方面的高標準升級，規劃了大器寬敞的展示空間、嶄新亮麗的特色車款，以及銷售顧問的親切問候作為品牌與客戶互動的過程；而無論是展間設計或空間規劃，也都更加以消費者為中心，為了營造更自然流暢的賞車動線，新設計採用了更多開放式隔間與牆面結構連結各子空間，車款展示區則憑藉與整體環境、移動路線的規劃，讓車輛展示隨時面對著消費者，同時利用地板顏色分區，結合懸浮式造型燈光，打造出像藝廊陳列精品的氛圍。除了燈光與裝潢之後，展間各角落的軟裝傢俱選品也以符合品牌色調且極具美感作為選擇標準，同時更精選在地化品牌設計之桌、櫃、椅等，以減少傢俱運輸過程造成的碳排放。
不僅運用嶄新的陳設手法，BMW Retail.Next對於各區域細節的呈現也相當重視，就像是過往展間接待櫃臺大多安置於入口處，BMW Retail.Next則是把接待櫃臺設計在空間之中，並賦予其宛如咖啡廳Standing Bar一樣的簡約外型，無形中拉近了人與人的距離並同時保有收納機能；至於出納櫃檯也別具巧思，在不影響室內風格整體性的前提下，將其移至空間最深處成為展間之旅的最終站。
BMW Retail.Next 十分珍視人車之間的邂逅，若賞車過程中想對理想車款多加了解，便可轉往相對私密的獨立商談空間，確認車輛細節與價格等資訊或洽談購車事宜；而交車區也透過精心安排的燈光、牆面、傢俱陳列，延續商談空間的高質感風格，讓車主在「交車」這個專屬時刻能有更難忘的美好回憶。而BMW Retail.Next的另一個設計理念便是為了「增添更多貼近人心的溫度」，除了前來賞車的潛在車主，當然也希望回廠的車主能在自在開闊的氛圍裡享受頂級售後服務。舉例來說車主一抵達後便會有車旁接車服務，而後即可將車輛託付給專屬接待人員並轉往寬敞舒適的客休區休息等候，跳脫了以往得在原地等待原廠服務人員的流程。
除了台北汎德敦南展示中心外，未來BMW全台各展間也將陸續導入全新的BMW Retail.Next設計概念，BMW賓歐展示中心以及BMW中鎂展示中心目前已完成更新，今年底前則會有BMW彰化昌一展示中心與BMW蘭陽鎔德服務中心陸續加入，預計在2025年時，汎德汽車也將攜手經銷商以Retail.Next概念打造全新的台北汎德士科全功能展示暨服務中心、台中汎德北台中全功能展示暨服務中心與新竹中鎂竹北全功能展示暨服務中心等據點。
