自己已經不是第一次發這主題的文章了!
自從買了馬5後
對於身為有一個女兒的爸爸的我一直對它的評價很高
不管空間外型還有還算不軟腳的操控
但是自我買車不到半年的時間
就開始發生駕駛座靠背產生異音的問題
而且聲音不算小聲
不光是靠背下去
連稍稍起步時身體後仰的力道都繪有異音產生
說嚴重嗎?
我不知道
但心情就是很差
有幾次開車音樂開比較小聲
還會被後座的家人問以子是不是有問題怎麼"嘰嘰"叫的
我發誓
覺不是我使用問題
我不太常開車
買車至今兩年半里程數2萬而已
異音是在買車不到半年內就發生了
前年為此異音問題回濱江場請廠商來維修來來回回已經有3次之多
每次都說處理好了
但結果還是沒徹底解決
還好濱江廠負責處理的朱先生人都很客氣
但是我也實在很納悶
到底是否出場就有瑕疵
每次大老遠跑還濱江廠
還要和廠商約時間
先不管油錢問題
時間就不知道浪費了多久
第二次換車選了MAZDA
很多地方我都很滿意
但是這種很基本的小問題卻老是無法處理的很漂亮
想想第一台車SOLIO
一台40幾萬的平民車座椅我坐了5年都沒有任何異音
現在這台馬5好歹我也花了近80萬元
卻在開了不到半年座椅就出現不算小聲的異音
最近異音又出現了
上個月又回濱江場約了廠商
下了班依廠商開出的時間趕過去做了快1小時
一樣和上一次說處理好了
結果我才開回來不到半個月
嚴重的"嘰嘰"聲又跑出來了
今天只好又撥了一次電話跟濱江廠聯繫請廠商約時間維修
很無奈的心情
是MAZDA不盡心嗎?
對於這種網路上已經可以爬文到算是通病的毛病視若無睹
還是純粹只是座椅廠商的敷衍了事呢
如果每次約廠商來只是意思意思上上油
就告訴我處理好了
那我們消費者就應該認賠了事嗎
還是要等拖到消費者保固過期了
要收費了才認真維修甚至乾脆告訴我可能要換哪個零件
難道我們消費者就只能這樣無奈的買單嗎
常想
德國車真的高級嗎
但組裝紮實好像一直都被人稱讚
日系車其實不差
價格親民很多功能切合國人需求
或許價格上的低門檻造就許多小問題的產生
但若是連事後處理彌補的處理方式是這樣不是很盡責的感覺
要我怎麼還敢再買同一品牌的車
今天發文
不是想要抨擊任何人還是任何廠商
濱江場的朱先生每一次也都不嫌煩很客氣的幫我跟廠商聯繫
不過只是這樣的維修結果
卻是讓我老必須來來回回的跑原廠
或許我的時間不是很值錢
還是我應該當"拗客"的在櫃台大小聲才會有人重視
唉
有時候真的是狠感慨
明明是台不差的車子
卻讓我漸漸的對品牌的品質失去了信心
真的是
很複雜
又很無奈的心情
