10年前剛買車時,穿著拖鞋,也沒去看過別家,只因要找小燈是圓形的就喜歡,直接到附近的南陽,當時HONDA也就是南陽,業務也是不理不踩,後來出聲問有人嗎?一位業務才趕快過來,問完價錢馬上下訂,馬上態度轉變請我們到旁邊座,還問喝咖啡還是茶,真的是看外表做生意,後來一段時間熟了,業務才說當天是輪到他接客,當時以為我們只是看看不買,所以才沒理我們,後來原廠保養技師也告訴我,車子有任何問題不要經過業務,讓業務幫打電話,因為業務會抽成,直接打電話給原廠反而便宜,幸好買到的車各項都還不錯,差在組裝。只是現在台本技師真的技術有待加強,小問題還要跑好幾趟,不是沒裝好,就是忘記接線導致沒防盜。
業代真的很重要,之前去桃園看車,接待我們的業代一直講台語,我是還好,可是我媽都聽不懂(我們是傳統的客家人)心想:那我也乾脆用客家話問你問題好了,提出了問題,業代頓時傻在那邊,所幸當下有一位課長,馬上用我們的母語出來解圍,化解尷尬,並且相談甚歡,我媽也表示要買車的話,一定要跟那位課長購買 !!!
台馬應該是7或8月份就會進來到時候因為有些改變但是某些方面可能還是會維持現狀畢竟除非經銷點都改成直營要不然都是經銷商的話原廠進來也無法管太多看看幾家原廠進來後旗下經銷商還是爛得可以不管進口還是國產車都一樣所以要買車這個業務不合你的意就去換一家或是換個業務即可沒必要跟你遇到的業務去生氣抱怨什麼只是你自己氣而已且說起來你覺得他差勁說不定在他眼裡面你們也是個爛客戶呢!所以挑自己喜歡的業務即可不合就趕快結束看車時間換個人或換家即可
是否有跑不同間的展示場?有些業務很不專業的確會讓人不想買但若單以一間展示場的業務就定論說該品牌所有業務都如此也太過偏頗至少小弟家在四年前買Mazda 6的時候,不至於遇到這種業務所以若是真的對Mazda 5心動,建議換個場看看小弟在今年考慮CLA的時候,BENZ業務也好幾個是一問三不知的啊,連能選配什麼框要多少錢我都比他們清楚...
有同感,當初買現在的mazda6 2.2d時也一樣值班人員[顧大門的那個吧??]也完全不鳥我們一家人只顧著玩自己的手機還好是接待我們的女業代很熱心,一一的介紹不然早轉到S60柴油去...是不是mazda的員工福利特別好?所以才會有這樣的態度
現在網路資訊這麼發達個人是認為業代只有報價跟議價的功能會因為業代態度不好而放棄自己中意的車款...有點匪夷所思大不了就找別的業代阿買車跟業代接觸只有幾天而車買來是要開好幾年的多爬些車友的文了解一下這台車的優缺點剩下的就是去跟業代喬價錢價錢漂亮比較實在 其他都是假的
延伸, wrote:我以為只有福特經銷商...(恕刪) 我怎麼覺得我遇到福特的業務都不錯啊上個月台中大遠百門口那邊有小肥1.0T和KUGA展示~無聊走過去看看~一個男生業代走過去直接把小肥的車門打開之後,就跟我說喜歡可以試做看看~之後就和朋友輪流試座~當中還有小朋友的在後座跑跳我看那個業務也是笑容滿面,之後我就和業代討論1.0要排多久啊FOCUS 目前大概可以折多少啊哪時候要改款,大蟒哪時候會進來阿等等...~頓時,讓我覺得福特真的敗在妥善率阿....
說實在的賣馬自達~賣本田~賣豐田~還是賣BMW,賣賓士.......這些業務也都是台灣人!!!一堆人喊著~馬自達日本車~怎麼服務沒有日本的服務精神~這你該問的是台灣服務業的教育失敗!而不是去責怪車的廠牌!今天每樣產品的的行銷服務包括著很多因素! 員工素養,公司教育,公司福利,員工如果有向心力那可能就又大不同了......算了台灣的市場永遠是有錢是老大,服務業的心態永遠是不買就別問那麼多不讓我賺就拉倒