已經在業務指定時間內全額付清,包含保險,結果付完之後,通知業務已付清,業呆
卻是告知搶來的單子被搶了,已幫我跟公司訂車,車子目前還在線上,準備上噴漆
交車時間一拖再拖,月初訂,居然沒把握準時月底交車,那就誠實跟客戶講,不要讓
客戶被矇在鼓裡,時間變來變去,而且業呆要客戶全額付清的行為也是很可議,當初
真該錄音下來,所以如果有人要買這一台,先付個訂金即可,不要傻傻全額付清。
如果全數付清之後,業呆自然而然不會很積極,因為很少人會退訂,就算客戶要退訂
也會先安撫客戶,給個承諾,我目前就是如此,跟業呆說要退訂,業呆一直拜託
然後說下星期一定會交車,我就等著看,看你們是否真的說到做到,不然就公佈錄音。
駱駝 wrote:
搶車?
上面說了因果了,,,,,,,,
說要幫客戶搶車,或是,願意匯款認同搶車
都是不正常的邏輯
那只是業務為了取得訂單的話術.....zz
(業呆以及業呆的客戶,真速配......)
大家都在搶車
如果先完款就可以拿車,搶車...
傻傻排隊等的網友的都x瓜囉..........?
現在到底是乖乖的等的人錯,還是拿錢進去搶車的人對?
你一直稱呼你的業代叫做業呆,,物以類聚嗎? ...(恕刪)
駱駝,那就是說你說的是正確的囉,我就拿你說的文章去問那間所長,質問他是否欺騙客戶
如果是,這件事的演變會很精采,我想很多媒體會很有興趣,買不買的到車是其次
但為了衝業績而欺騙客戶,我想每個買車的人都不是傻瓜,買車的人也是要捍衛自己的權益
賣車的人或公司,無法交車,大不了退錢給客戶,而客戶最終都只是弱勢,完全沒有保障權益
今天說搶車搶單的是業務,不是客戶要求,客戶要的只是確切的交車日期,而不是模稜兩可
還有,我沒罵你,也沒損你,我也不認識妳,也沒跟你的文,說我"物以類聚"是對我攻擊嗎??
kikikat wrote:
駱駝,那就是說你說的...(恕刪)
這位網友
我說的是我在業內認知的事實
你在版上說你的業務是業呆已經好多天了
大家都知道的
你能這樣說我也能這樣跟著說
沒有錯吧?
我在這邊打字代表我自己
不代表經銷商以及台灣馬自達總公司立場
難道這邊是一言堂
只能順著想說的方向去說
而不能去做一個事實以及合理性的討論嗎?
他們並無欺騙
那只是一個運作手法,相關邏輯上面有說過
你可以不去看,但是,我已經做了相關"知"的分享
如果要無上限的去討論
"業務要你完款,卻,搶不到車子"這個部份
試問
乖乖等車的業務以及客戶,甚至,版上苦苦等車的網友
是否都是錯的!?
如果你覺得我在攻擊你
我跟你說抱歉,無此意思
但是
我也要跟你說
每個人在社會以及家庭的某層面
都是業務
沒有必要在這字眼上玩弄
在寶馬濱江馬場耕耘的駱駝
其中一位還是我同學的同事,我同學之前也是馬自達業務,既然上01來發言,其中
也有你的客戶,我想你應該更要謹言慎行,我想貴公司出現這種不合理的現象,你
也知道,你也做出說明,但是我遇到的就是如此,我PO文上來只是說說我的經驗
而你身為馬自達業務,更應該回報貴公司,更正業務這種搶訂單的行為,賣車沒
多了不起,買車也沒多偉大,商業歸商業,但商譽卻是這場商業行為的最後附屬品
贏得訂單,卻損及商譽,我想你或貴公司都不願樂見,如果我有說錯,請指正
但也請你不要出現攻擊言論,沒必要也不需要,我將你原先文章標示下來,只是
要還原真相,沒惡意,在01大家都是網友,希望你記住。
大家要的都是一個"完整"的段落
但是
我真的要幫第一線弟兄說一下
有業績誰不要,有車交誰不願
目前的狀況真的是需求以及供給不對等
最近以來,已經變成賣到車的痛苦,沒賣到車的看戲
極端的對話
實在是駱駝很不願意觸碰的部份
我承認在版上我是選擇性回文章
某些層面確實不是如我們所願也無力去回復
我很感謝你購買我們家的車
會在這個版發言網友們都是對本品牌有期待以及認同的
該炮的時候我會跟進不客套
但是
我這人腦子很硬,有啥就說啥,不去管它該說不該說
我只求一個事實真相
身為業務一份子的我
在這裡放膽的說了太多不該說的話
既是得罪客戶也是走在公司鋼索上
我只是在說我業內認知的部份
駱駝書本功力不多,有啥得罪,望請見諒!
在寶馬濱江馬場耕耘的駱駝
等待車子的心情大家都能夠理解的
但車子在生產中生產不出來
不管你如何的罵也不會這樣子就突然的跑出來
業務也是人生父母養的,何必一直叫人「業呆」
說話也留一點口德
買車是一件高高興興的事情,業務跟你說的時間點沒有交車
那請問你一下
1.之前跟你說交車的時間快要到時,車子交不出來 業務有沒有提早跟你說明?
2.簽約時,白紙黑字是否有寫清楚是月底還是月中可以交車?
如果沒有,那就是你業代跟你溝通交流方面的問題
你也不能一口氣打翻全部業務人員的辛苦
目前我也是在等車
我十月底就訂車了,目前也是等車子中
業務人員也是跟我說明的很清楚車子大約那時可以下線那時可以交車
如果你真的很不高興,那你可以直接打電話給消保官真接申訴或是直接退訂
為何要如此的不高興,你會等待,那就表示這一台車你認為很好
值的等待不是嗎?
能多個朋友就少一個敵人,幾百年前我也幹過3C業務,我也是業呆族
去年我才剛買休旅車,今年想再買一台卻發生這種情況,我想不是很
愉快的經驗,對於先前的發言,我不會介意,也沒必要介意,因為這裡
不是一言堂,有容乃大,這句話送給你,也送給我。
還有,樓上的B大,我可以不回答你的問題嗎,因為我累了,抱歉!!
算了,回你文
我一直強調,我說的業呆是指我的業代,不是指所有人,不要以偏概全
我也去要求退訂了,但是後續情況請自行爬文,我只要求確切的交車日期
是業代一直說他去搶單,然後說下星期可以交,怎麼被你說成好像是我的意思
我不想砲,讓事情回歸基本面,有冒犯請指教。



























































































