dnhri wrote:
服務業是客戶至上沒錯,但不代表客戶永遠是對的...
客戶永遠是對的,這句話的前提是...當客戶還有錢,且持續在付錢當中的時候,客戶永遠是對的!
別說我銅臭味好重好重...事實的真相永遠是不堪入目!.....(恕刪)
別忘了客戶也是有朋友的
賺不到這個客戶的錢讓客戶印象好客戶也是會介紹客人的!
儘管客戶是錯的用這種態度去對待客戶更是不對
沒有真的關心位對方著想一味的只想著自己這位業務的成功不是永遠的!
當然業務以賺錢為目的銅臭味一定很重
但是讓業務賺錢的不是產品而是自己的專業度以及服務態度!
所以這位大大所形容的這種業務我相信不能算是一流的...
