（已刪文）

28802151 wrote:
給回原廠保養的車友一(恕刪)

elf5230 wrote:
只知有附加價值而沒有品質的服務，乾脆不要

ppg41939 wrote:
mazda真的不懂客戶想要什麼，買mazda很多人都是看中優雅的內裝、
動感的燈具線條，和那迷人的車漆，開馬牌的車我不會想開得過快就怕會被小石子打傷了車漆，搞成這樣沒要求原廠處理嗎?

Bruis797 wrote:
每一家原廠洗車都一樣
不只Mazda

28802151 wrote:
已發洩，本文刪除！

28802151 wrote:
主題 : MAZDA原廠保養警世文

給回原廠保養的車友一個警惕，重要的事情要交代三遍！

　我的車是2018三代馬，一直以來都是在花蓮MAZDA保養，在前五萬公里保養都很正常沒什麼問題，但就在昨天六萬公里保養時發生了慘案，自己有在洗車顧外觀的車友一定都知道，保養時給原廠洗車無異是自殺的的行為，所以每次保養我都一定交待車子不要洗，這次也不例外，在接待人員說明保養項目時，已跟她說只要清內裝就好不要洗車，結果結完帳後居然跟我說車子也洗好了、我的車子洗好了、我的車子洗好了！！！

　我當場臉都綠了，質問接待人員我不是交待不要洗，而接待人員的回答才絶，她說技師有問她要不要洗，是她跟技師說要洗的，是她記錯了，我氣到腦袋一片空白，不知道要說什麼，客人交待的事項不用記錄下來嗎？不確定的事不會再來跟客人確認嗎？一天客人這麼多，妳真的有把握妳的腦袋能記住客人交待的每一件事情嗎？不過我當場雖然生氣，但也無法挽回了，加上還要開回台東，所以就帶著滿肚子的氣離開！

　回家一看果不其然引擎蓋上滿滿的太陽紋，我用心維護的漆面就這麼輕易讓原廠毀了，實在令人心痛，也許有人會說車子就是消秏品，有需要這麼大驚小怪嗎？又不影響車子性能一樣可以開呀，但是對於愛車的人來說，讓車子外觀保持在最佳狀態是一件很有成就感的事情，這是要花不少心力去維護的，這兩年多來我的車子雖然難免會有一些小傷痕，但整個漆面基本上是沒有太陽痕這種東西的，一次保養就毀了我這兩年的努力，實在是令人很生氣又賭爛到極點。

　不過會發生這種事情有一半的因素要歸咎於台灣的慣老板喜歡壓榨員工，保養車子的技師居然還要幫客人洗車，這是毫不尊重專業的行為，換個角度想我如果是技師當然也是會很不爽，那如果我是技師我會怎麼做？反正不是我的車就用萬年不換的海棉跟擦車布幫你洗，滿車的細紋又怎麼樣？車子又不會爆炸，還是可以開呀，免費仔要洗不用錢的就是這個品質呀，我又沒有逼你洗，呵呵～

最後用慘痛的教訓告訴各位車友，回原廠重要的事情一定要說三遍，不然可能會被記錯唷！

附上慘案照片供參